Vacante para la empresa SEARS en Industrial Vallejo - Azcapotzalco, Ciudad de México:
Súmate a Sears comoAuxiliar Administrativo en el Área de Quejas:
Ubicación: Servicio Técnico Sears Vallejo, Col. Industrial Vallejo, Azcapotzalco, CDMX
Horario:
Lunes a viernes de 08:00 a.m. a 06:00 p.m.
Sábados de 08:00 a.m. a 02:00 p.m.
(Descanso en domingo y días festivos)
Modalidad: Presencial | Tiempo completo
¿Te gusta el trato con clientes y tienes habilidades para resolver situaciones difíciles?:
En Sears Vallejo, buscamos personas con actitud de servicio, compromiso y capacidad para gestionar quejas y brindar soluciones efectivas. Si tienes experiência en atención al cliente y te interesa desarrollarte profesionalmente, esta posibilidad es para ti
¿Qué harás en este puesto?:
Atender llamadas de clientes con quejas o situaciones no resueltas.
Gestionar cancelaciones y reportes relacionados con servicios técnicos.
Brindar soluciones efectivas, con empatía y enfoque en la satisfacción del cliente.
Elaborar reportes administrativos y seguimiento de casos.
Perfil que buscamos:
Escolaridad: Preparatoria terminada (comprobable).
Experiência: Mínimo 1 año en atención al cliente, área de quejas, ventas o labores administrativas.
Conocimientos: Manejo intermedio de Excel y paquetería Office.
Habilidades fundamental: Escucha activa, análisis de situaciones, trato con clientes molestos, enfoque en solución y calidad de servicio.
¿Qué te ofrecemos?:
Sueldo base mensual: $10,500
Vales de despensa y fondo de ahorro: 10% adicional cada uno
Prestaciones de ley desde el primer día: IMSS, INFONAVIT, FONACOT, aguinaldo, vacaciones y más
Beneficios adicionales:
Becas educativas
Subsídio para lentes
Capacitación constante
Descuentos exclusivos en Sears, Sanborns, Claroshop, Mixup, Dax y más marcas del Grupo Carso
¿Te interesa formar parte del equipo?:
Envía tu CV actualizado por este medio.
Si tu perfil es compatible, te contactaremos para una entrevista.
En Sears Vallejo:
Tu empatía, tu organización y tu compromiso hacen la diferencia.
Haz crecer tu experiência cualificado con nosotros.: ¡Postúlate hoy mismo!
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Administrativo / Secretarial
Industria:
Reparación y mantenimiento