Solicitamos supervisor de call center.:
Sueldo:10,350 netos mensuales + comisiones:
Horario:L-D de 12 p.m a 9 p.m 1 día descanso entre semana.:
Experiência de como supervisor en call center preferentemente en cobranza indispensable
Actividades- Supervisión de KPI´S
Supervisar a los ejecutivos telefónicos a su cargo, para que ejecuten y den seguimiento a los procesos establecidos por el cliente.
Administrar reportes diarios, semanales, quincenales, mensuales o según el requerimiento de las áreas internas administrativas y operativas.
Brindar seguimiento a las acciones de mejora que surgen de la retroalimentación de calidad y escucha de llamadas.
Análisis, interpretación y presentación de estadísticas sobre los canales digitales, de entrada y salida.




Brindar y asegurar la capacitación y/o actualización del producto o conocimientos técnicos de la campaña, para sí mismo y el equipo a su cargo.
Impulsar el desarrollo del talento a su cargo, promoviendo una competencia sana para el logro de objetivos.
Asegurar que el personal dentro de la campaña labore de forma armoniosa, evitando la rotación de personal.
Gestion de leads.
Métricas básicas.
Uso básico de Excel.
Nos ubicamos cerca de MB norte 45
Interesados postularse por este medio.
Se contactará por WhatsApp

📌 Supervisor Call Center Cobranza Azcapotzalco
🏢 Especialistas Contacto Directo Ecd, S. A. De C. V.
📍 Azcapotzalco