¡Hola a todos! Nos complace anunciar que estamos buscando un Customer Service Representative para unirse a nuestro equipo en Evolve CX.
¡Ésta es una oportunidad increíble para aquellos que buscan un entorno laboral desafiante y gratificante!
En Evolve CX, nos enorgullecemos de ofrecer un servicio al cliente excepcional y buscamos a alguien que comparta nuestro entusiasmo por brindar una experiência positiva a nuestros clientes.
Como Customer Service Representative, serás el rostro de nuestra empresa y desempeñarás un papel crucial en el éxito de Evolve CX.
Responsabilidades:
Atender consultas y problemas de los clientes a través de diferentes canales, como teléfono, correo electrónico y chat en vivo.
Proporcionar soluciones rápidas y efectivas a los problemas de los clientes.
Documentar interacciones con clientes y mantener registros precisos.
Colaborar con otros equipos para garantizar que los problemas de los clientes se aborden de manera oportuna y eficiente.
Ayudar a identificar y abordar las tendencias de las consultas de los clientes.
Requisitos:
Inglés B2/C1
Experiência en logística (Opcional)
Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en un ambiente de centro de contacto.
Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
Capacidad para trabajar en un entorno ágil y con cambios constantes.
Habilidades sólidas de resolución de problemas y capacidad para pensar críticamente.
Disposición a trabajar en turnos, incluidos fines de semana y días festivos.
Si estás buscando una carrera emocionante en un entorno de trabajo vibrante y colaborativo, ¡entonces Evolve CX es el lugar perfecto para ti! Envíanos tu currículum y únete a nuestro equipo hoy.
¡Estamos deseando conocerte!