GRUPO FAME (Somos un Comercializador Automotriz con presencia a Nível Nacional, empresa solida con más de 60 años en el mercado)
Solicitamos
COORDINADOR FLC
¡Es tu oportunidad para que formes parte de una de nuestras agencias!
Zona de Trabajo: Kia Zamora
Requisitos:
Licenciatura en Ingeniería Industrial o afín
Experiência en el puesto o a fin
Manejo de Office
Conocimientos en capacitación, gestión de procesos y mejora continua
Conocimientos deseables en el giro automotriz
Habilidades:
Orientación de servicio y al cliente
Comunicación
Pensamiento analítico
Enfoque a la calidad
Orientación a resultados
Trabajo en equipo
Habilidad para el manejo de conflicto
Funciones:
Mantener actualizada la base de datos de personal del área de Postventa
Diseñar y validar los instrumentos técnicos necesarios para la correcta aplicación de la capacitación
Asegurar el cumplimiento del Plan de Capacitación anual de Kia México para cada puesto del área de Postventa
Realizar la detección y análisis de necesidades de capacitación del personal del área de Postventa con base en evaluaciones de conocimiento.




Realizar la inducción a la marca y al Distribuidor al personal de presente ingreso en el área de Postventa
Difundir, coordinar, supervisar y dar seguimiento a las evaluaciones de procesos, estándares y atención realizados por Kia
Coordinar juntas de definición y revisión de propuestas de mejora con base en la identificación de oportunidades de mejora en los procesos e indicadores de Postventa en conjunto los Gerentes del Distribuidor y las áreas involucradas
Asegurar la implementación de los planes de acción para lograr la mejora continua tanto en los procesos como en los indicadores.
Dar seguimiento a los indicadores de satisfacción de clientes
Gestión de Procesos y mejora continua
Ofrecemos:
Sueldo base fijo de $14,000 brutos mensuales + BONO ANUAL
Prestaciones de ley desde el primer día
Posibilidad de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa
Horario:
Lunes a Viernes 9:00 am - 7:30 pm (2 hrs de comida) y Sábados 9:00 am - 2:00 pm
¡ADJUNTA TU CV ACTUALIZADO Y NOS COMUNCIAMOS CONTIGO!

📌 Coordinador Flc Zamora De Hidalgo
🏢 Grupo Fame
📍 Zamora de Hidalgo