Coordinar de manera operativa la atención y el suministro de producto a tiendas especializadas y tiendas departamentales en el extranjero (principalmente Estados Unidos). Asegurar el cumplimiento en tiempos de entrega, documentación, surtido correcto y gestión de inventarios, manteniendo una comunicación fluida en inglés con clientes y equipos internacionales.
Responsabilidades diarias:
- Revisión de órdenes de compra recibidas de clientes internacionales.
- Verificación de disponibilidad de producto y coordinación con producción.
- Validación de pedidos contra surtido y condiciones pactadas.
- Coordinación con el área de logística para preparación de embarques.
- Elaboración o revisión de documentos: facturas, listas de empaque, etiquetas, etc.
- Comunicación diaria (en inglés) con clientes o encargados de tiendas sobre estatus de pedidos, embarques o necesidades operativas.
Responsabilidades semanales:
- Seguimiento al cumplimiento de entregas en tiempo y forma.
- Control y actualización de inventarios por punto de venta (con base en reportes del cliente).
- Detección de productos de lento movimiento y coordinación para intercambios o ajustes.
- Apoyo en la preparación de lanzamientos logísticos: nuevas colecciones, cambios de temporada, promociones.
- Revisión de incidencias operativas (faltantes, errores en surtido, devoluciones) y coordinación para resolución.
Responsabilidades mensuales:
- Elaboración de reporte mensual de embarques, entregas, movimientos de inventario y ajustes.
- Apoyo al área de ventas/comercial con información operativa para reuniones con clientes.
- Coordinación con diseño o producción para solicitudes especiales de clientes (códigos, empaques, marcajes).
- Validación y archivo de documentación relacionada con exportaciones.
- Seguimiento a devoluciones o recolecciones de inventario internacional.
Responsabilidades trimestrales:
- Evaluación general de desempeño operativo por cliente (cumplimiento, errores, efici
📌 IV Coordinador Operativo (Guadalajara)
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