Job descriptionBuscamos Soporte Técnico L3, únete a nuestro equipo de Trabajo
Job requirementsDescripción del empleo
Technical Support L3
Experiencia:
· Nivel 1 Soporte a usuario final, EUC, carga de imagen configuraciones de impresoras y reparación de equipos de cómputo + 2 años
· Nivel 2 Manejo de redes Network, switches routers, conocimiento de cable de consola y cableado estructurado + 1 año
· Nivel 3 conocimientos básicos en servidores HP, manejo de Ilo y Dell + 1 año
· Excel, word, power point TI, Redes y herramientas en general para TI
· Share Point
· INGLÉS AVANZADO-CONVERSACIONAL INDISPENSABLE (se harán pruebas).

Actividades Principales:
· Proporcionar soporte técnico en sus tres niveles, EUC, Network y Server a las diferentes cuentas que maneja la GSB.
· Proporcionar soporte técnico a clientes internos de GSB.
· Disponibilidad de viajar para apoyo en otros estados de la República he incluso de ser necesario en el extranjero.
· Apoyo técnico vía remota.



Apoyo en mesa de ayuda.
· Seguir las políticas y costumbres de la empresa.
· Ser proactivo.
· Cuidar del activo físico de la empresa en caso de ser necesario.
· Estar al pendiente de los diferentes chats que se usan en la empresa y apoyar en todo momento.
· Home Office y trabajo en campo, asignación con clientes.

Otros Requisitos:

Ubicación: Baja California , Colonia Hipódromo Condesa. Ciudad de México.
Experiencia: 2 a 5 años
Horario: Lunes a Viernes 09:00 a 18:30
Remuneración: MXN 18.000,00 Netos
Idiomas: Inglés Avanzado, Conversacional (Se realizarán pruebas)
Modelo de trabajo: Híbrido

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📌 Technical Support Engineer (México)
🏢 Gsb Solutions
📍 México