¿Tienes experiencia brindando soporte técnico a TI ? Te estamos buscando
Serás responsable de brindar soporte técnico en sitio a usuarios finales, soporte a software y hardware; encargado de atender las necesidades de los usuarios y asegurar la continuidad en las operaciones del cliente.

Zona de Trabajo : Samalayuca, km 29, 32730 Cd Juárez, Chih.
Horario: Lunes a Viernes de 8:00am a 6:00pm
Disponibilidad de rol de turnos
Disponibilidad para viajar: Si, entre Corporativo y Unidades de Negocio Normalmente destinos Nacionales, Frecuencia por demanda de incidentes o eventos planeados.
- Licenciatura / Ingeniería en Sistemas, Comunicaciones y Redes o afín.
- Experiencia por lo menos de 3 años en Soporte de TIC´s.
- Inglés Básico intermedio
- No tener inconvenientes por el traslado

Conocimientos indispensables:




- Experiencia brindando Soporte remoto y en sitio a usuarios (3 años de experiencia)
- Uso de herramienta de tickets
- Resolución de incidentes y problemas
- Instalar, solucionar problemas de DSL/VPN/inalámbrico
- Pruebas de red y cableado
- Pruebas de conectividad.
- Soporte a Hardware y Software
- Conocimiento de ITIL
- Soporte a impresoras y correo electrónico
- Active directory
- Bitlocker
- Experiencia en métricas de SLA y KPI
- Prestaciones de ley
- Bono trimestral
- Apoyo de gasolina

Por qué trabajar en icorp?

Tendrás oportunidades de colaborar con las variadas empresas nacionales y multinacionales que han confiado en nuestros servicios y, por ende, en tu expertise.

📌 Ing. Soporte en Sitio (México)
🏢 icorp
📍 México