Principales Funciones:
Asegurar que las transacciones financieras en la plataforma de comercio electrónico de la empresa se realicen de manera productivo, segura y sin problemas. Algunas de las principales funciones a desempeñar son:
Supervisión de Transacciones
- Revisar y supervisar las transacciones diarias para identificar posibles problemas o fraudes.
- Analizar patrones de transacciones y comportamientos para detectar actividades sospechosas.
Prevención de Fraudes
- Implementar medidas de seguridad para prevenir fraudes en transacciones.
- Colaborar con equipos de seguridad para desarrollar estrategias efectivas contra actividades fraudulentas.
Gestión de Riesgos
- Evaluar y gestionar los riesgos asociados con diferentes métodos de pago.
- Desarrollar políticas y procedimientos para mitigar riesgos financieros.
Optimización de Procesos de Pago
- Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia en los procesos de pago.
- Colaborar con equipos técnicos para implementar soluciones que agilicen el flujo de pagos.
Análisis de Datos
- Utilizar herramientas analíticas para examinar datos relacionados con transacciones y pagos.
- Generar informes y análisis para ayudar en la toma de decisiones estratégicas.
- Creación de tablas dinámicas para detectar incidencias y reportar al área que corresponda
Resolución de Problemas
- Investigar y resolver problemas relacionados con pagos, reembolsos y contracargos.
- Coordinar con otros departamentos para solucionar problemas de manera eficiente.
Cumplimiento Normativo
- Garantizar el cumplimiento de las normativas y regulaciones relacionadas con transacciones financieras y pagos electrónicos.
Atención al Cliente
- Colaborar con el servicio de atención al cliente para resolver consultas y problemas relacionados con pagos.
- Proporcionar información clara y precisa sobre políticas de pago.
Competencias y Habilidades
- Actitud positiva
- Proactividad
- Capacidad de liderazgo
- Capacidad de comunicación
- Enfoque al clie
📌 Analista de Pagos y Prevención de Fraudes (México)
🏢 Linnoit
📍 México
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