DELIVERY ANALYST
Country: Mexico
Actividades a Desempeñar:
Creación de reportes Diarios, Semanales y Mensuales
Análisis de información en Excel y otras herramientas que Santander determine.
Asegurar la calidad de las mediciones / reportes.
Monitoreo de indicadores de control y levantamiento de situaciones críticas:
Proponer mejoras a los procesos y procedimientos asociados a la gestión de los requerimientos.:
Proponer y determinar las acciones correctivas o preventivas en base los indicadores negativos de los reportes.:
Dar seguimiento a los planes de mejora para las mediciones del servicio.:
Proponer y determinar las acciones correctivas o preventivas en base al proceso de gestión de contratos para garantizar el volumen, impacto y costo.:
Diseñar el marco de medición, definir los KPIs y reportes que serán requeridos para medir y llevar un control de la calidad:
📌 Delivery Analyst Santiago De Querétaro (México)
🏢 Santander
📍 México
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