? Ingeniero de Soporte en Campo - Celaya, Guanajuato ?
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? Ubicación y Modalidad
- Ciudad: Celaya, Guanajuato
- Modalidad: 100% Presencial, Soporte en Campo.
- Horario: Roles de horarios de 8 horas por persona.
- Movilidad: Indispensable contar con disponibilidad para viajar dentro de la región.
?️ Requisitos Obligatorios
- Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico.
- Nivel Educativo: Bachillerato/Técnica concluida.
- Conocimientos en Gestión de la disponibilidad y continuidad.
- Manejo de Seguridad de la información e Instalación/Desinstalación de sistemas.
- Idioma Español (Fluido/Nativo).
- Disponibilidad para rotar turnos
- Licencia de manejo
⭐ Habilidades Deseadas
- Conocimiento en Cableado Estructurado (uso de pinzas RJ-45, probadores).
- Experiencia con Cámaras (CCTV) y sistemas de almacenamiento.
- Orientación al Establecimiento de prioridades.
- Resistente Resiliencia y Adaptabilidad.
- Habilidad para Conducir a resultados y Comunicación efectiva.
? Responsabilidades Clave del Rol
- Gestión de Incidentes: Recibir, atender y dar seguimiento a tickets asignados.
- Mantenimiento Preventivo: Ejecutar planes de Mantenimiento, Renovaciones e IMAC'S (Instalaciones, Movimientos, Altas y Cambios).
- Documentación: Llenado de formatos, asegurando firmas/sellos y entrega a Coordinación.
- Bachillerato técnico y/o carreras técnicas en sistemas, informática o afín.
- Amplia disponibilidad de horario.
- Disponibilidad para cubrir guardia durante fines de semana.
- Disponibilidad para viajar a municipios o lugares cercanos de Celaya, Guanajuato
- 1 año de experiencia en soporte técnico en campo a puntos de venta
- Licencia de manejo vigente
- Saber utilizar herramientas de GPS como Google Maps y Waze.
Principales Actividades y Responsabilidades:
- Diagnósti
📌 Ingeniero de Soporte en Campo (Celaya)
🏢 icorp
📍 Celaya
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