Puesto: Supervisor en Sitio para Renta Vacacional
Requisitos:
Escolaridad: Preparatoria terminada o Licenciatura trunca.
Idiomas: Inglés intermedio-avanzado (70% verbal y escrito) indispensable ya que se comunicará con huéspedes de diferentes partes del mundo.
Experiência:
5+ años supervisando equipos de 5 a 7 personas en sectores vacacionales, preferentemente en rentas vacacionales o sector hotelero.
Experiência básica en "housekeeping".
Conocimiento en plataformas como Airbnb.
Experiência manejando clientes exigentes.
Habilidades:
Dominio de Office (Word, Excel).
Orientado a resultados y alta productividad bajo presión.
Capacidad de liderazgo con sobresaliente comunicación y motivación de equipos.
Responsable, con sentido de urgencia y enfoque en la resolución de problemas.
Profesionalismo en la interacción con superiores y equipos.
Potencial de crecimiento a una gerencia ya que la empresa está en expansión.
Residencia: Radicar en Tulum o disponibilidad para trasladarse de manera diaria.
Transporte: Vehículo propio (auto o moto). Se ofrece apoyo para gastos de transporte.
Descripción del Puesto
Objetivo:
Supervisar las operaciones en sitio para garantizar la calidad en la experiência del huésped, coordinando personal de limpieza y mantenimiento,



gestionando reparaciones y atendiendo incidencias de manera efectiva.
Responsabilidades Principales:
Atención al Huésped:
Actuar como primer contacto ante incidencias o necesidades del huésped.
Resolver problemas de manera oportuna y cualificado.
Mantener una comunicación clara y efectiva con los huéspedes.
Supervisión Operativa:
Garantizar que las propiedades cumplan con estándares de limpieza y mantenimiento antes de cada ingreso.
Supervisar inventarios y coordinar al personal en sitio.
Gestión de Fallas y Reparaciones:
Detectar, documentar y dar seguimiento a incidencias en las propiedades.
Coordinar trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo.
Reportes y Documentación:
Elaborar reportes semanales con detalles de reparaciones, incidencias y objetivos alcanzados.
Asegurar el registro exacto de todas las actividades realizadas en las propiedades.
Condiciones Laborales:
Horario: de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. de lunes a domingo, con un 1 de descanso a la semana.
Sueldo mensual neto a negociar con base a la experiência en el puesto de $25,000 a $30,000 mensuales.
Prestaciones: todas las marcadas de acuerdo con la LFT.

📌 Supervisor De Renta Vacacional Tulum
🏢 Consolidé
📍 Tulum