El Coordinador de Cuentas por Cobrar garantizar la recuperación oportuna y productivo de la cartera de clientes mediante la ejecución de estrategias de cobranza preventiva y correctiva, asegurando el cumplimiento de pagos mensuales, la disminución de morosidad y la correcta conciliación y control documental.
Asimismo, coordinar la comunicación efectiva con clientes y equipos internos, optimizar procesos del área de cobranza e integrar información confiable para auditorías y procesos legales, contribuyendo directamente a la salud financiera y operativa de la empresa.
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Operamos con un equipo ágil, altamente profesional y dedicado, donde cada miembro es una pieza clave para nuestro éxito. Nuestra cultura es de alto impacto, colaboración y ownership.
Responsabilidades:
Seguimiento a clientes
- Comunicación: Planificación y ejecución de estrategias de comunicación con clientes para asegurar el pago puntual de las cuotas mensuales. Esto incluye:
- Redacción y envío de correos electrónicos personalizados.
- Envío de mensajes de texto con recordatorios de pago. • Realización de llamadas telefónicas para seguimiento y gestión de pagos.
- Atención a clientes morosos: Implementación de estrategias específicas para la recuperación de pagos atrasados, incluyendo:
- Negociación de planes de pago con los clientes morosos.
- Seguimiento y control de los acuerdos de pago.
- Aplicación de medidas de cobranza más contundentes en caso necesario incluyendo la colaboración con abogados en la gestión de procesos de cobranza extrajudicial
Control y vigilancia de la cartera
- Monitoreo: Supervisión constante del estado de la cartera de clientes, incluyendo:
- Revisión de pagos vencidos y morosos.
- I
📌 Coordinador de Cuentas por Cobrar (México)
🏢 Qualifinds®
📍 México
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