Quiénes somos:
Fundada en 1982, Workplace Options es el mayor proveedor independiente de soluciones integrales de bienestar. A través de nuestros programas personalizados y una amplia red general de proveedores y profesionales acreditados, apoyamos a las personas para que sean más saludables, felices y productivas tanto personal como profesionalmente. Con la confianza del 51% de las empresas Fortune 500, ofrecemos atención de alta calidad digitalmente y en persona a más de 75 millones de individuos en 116,000 organizaciones en más de 200 países y territorios. En WPO, te unirás a un equipo comprometido con mejorar el bienestar de los empleados en todo el mundo.
Oportunidad actual: Especialista en Atención al Cliente.
Ubicación: San Pedro Garza Garcia, NL
Presencial/Híbrido/Remoto: Hibrido
Disponibilidad de horario: 8:00 am a 4:30 pm
Años de experiencia: Mínimo 2 años
Idiomas: Inglés avanzado
Qué harás:
En este puesto, serás responsable de proporcionar un excepcional servicio de atención al cliente a los empleados y sus familias,



ayudándoles a localizar valiosos recursos y referencias dentro de su comunidad. Nuestros especialistas trabajan en un entorno de ritmo rápido y se espera que defiendan los valores fundamentales de WPO al tiempo que mantienen un servicio al cliente de alta calidad. Las habilidades telefónicas son vitales en este puesto, ya que contribuyen a nuestro crecimiento y éxito. Buscamos candidatos organizados, profesionales y con iniciativa.
Responsabilidades:
- Evaluar las necesidades de los empleados mediante preguntas específicas.
- Recopilar información personal y detalles sobre el individuo que requiere atención.
- Proporcionar explicaciones claras de los problemas y necesidades.
- Obtener las ubicaciones geográficas deseadas para las búsquedas de referencias y cualquier criterio personalizado.
- Ofrecer un servicio al cliente de alta calidad a través de interacciones escritas y verbales con nuestros clientes y proveedores.
- Realizar búsquedas uti

📌 Especialista en Atención al Cliente (México)
🏢 Workplace Options
📍 México