· Tecnicatura o ingeniería relacionado a
electrónica o afines.
· Tecnologías Moviles (MBB) de preferencia con
fabricante Nokia y Huawei.
· Experiencia mínima de 3 años en mismo puesto o
similar.
· Manejo de Herramientas como: gestores NokiaNetact,
gestores Huawei Neteco, MAE, NCP herramienta de gestión de tickets remed y
herramienta de gestión grafana herramienta de gestor detareas c2g.
· Disponibilidad de Horario.
Monitoreo de Redes: Supervisar continuamente el
estado de las redes y sistemas de telecomunicaciones para detectar problemas y
fallas en tiempo real.
Diagnóstico de Problemas: Identificar, analizar y
diagnosticar problemas de red, asegurándose de que se tomen las medidas
adecuadas para resolverlos.
Resolución de Incidencias: Abordar y gestionar incidentes
de red, priorizando según su impacto en el servicio y buscando soluciones
efectivas en el menor tiempo posible.
Mantenimiento de la Infraestructura: Realizar
mantenimiento preventivo y correctivo a la infraestructura de
telecomunicaciones para asegurar su disponibilidad y rendimiento.
Documentación: Mantener registros detallados de las
incidencias, acciones tomadas y cambios realizados en la red, así como crear y
actualizar la documentación técnica.
Soporte Técnico: Proporcionar soporte técnico a
otros departamentos y equipos dentro de la organización, así como a clientes en
algunos casos.
Implementación de Cambios: Planificar e implementar
cambios en la red, así como actualizar equipos y software según sea necesario.
Colaboración con Proveedores: Trabajar en conjunto
con proveedores de servicios y equipos para resolver problemas que puedan
surgir con sus sistemas o servicios.
Análisis de Rendimiento: Realizar análisis de
rendimiento de la red y generar informes que ayuden a identificar tendencias y
áreas de mejora.
Formación y Capacitación: Capacitar y formar a otros
miembros del equipo o nuevos empleados sobre procesos, herramientas y
tecnologías relacionadas con la red.
A
📌 Ingeniero NOC (Ciudad de México)
🏢 OSC Top solutions group
📍 Ciudad de México
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