Misión del Puesto:
Supervisar el correcto funcionamiento de los procesos del área de recepción para garantizar a los Huéspedes un ágil y oportuno check in y check out así como sus necesidades durante su estancia.
Áreas de Especialización:
Administración
Relaciones publicas
Conocimientos técnicos:
check In
chech Out
resolucion de inconvenientes
técnicas de ventas y servicio
Escolaridad:
Licenciatura en Administración o Turismo
Paquetes Informáticos:
INNSIST
Office
Idiomas:
Inglés
Experiência:
Recepcionista;
Principales funciones del puesto:
Llevar a cabo procesos de Check in / Check out acorde a estándares y políticas.
Integrar documentación de llegada y garantía de pago por la estadía del huésped.
Elaborar reporte de cierre diario de las transacciones del día.
Verificar inventario de habitaciones disponibles.
Entregar la cuenta de forma oportuna y correcta.
Manejar hand helds para el ingreso de comandas y pago mediante la llave de habitación.
Atender a los comensales / huéspedes en los centros de consumo con actitud de servicio.

📌 Supervisor Recepcion Fiesta Inn Playa Del Carmen Quintana Roo (México)
🏢 Grupo Posadas
📍 México