Descripción:
¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un contexto dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando un/a Agente de Ventas Call Center.
Tus funciones principales serán:
Brindar un servicio de atención al cliente de primera clase a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos, respondiendo a consultas, reservas, quejas y solicitudes de información.
Gestionar las reservas de habitaciones y servicios adicionales, promoviendo ofertas especiales y proporcionando asesoramiento sobre las opciones disponibles.
Resolver problemas y quejas de manera eficaz, demostrando empatía y habilidades de resolución de conflictos para garantizar la satisfacción del cliente.




Registrar y mantener registros rigurosos de todas las interacciones con los clientes en el sistema de gestión de llamadas y bases de datos.
A cambio de tu servicio te ofrecemos:
Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.
Excelente ambiente de trabajo.
Beneficios superiores a la ley.
Capacitación continua y experiências de aprendizaje enriquecedoras.
Requisitos:
Requsitos:
Experiência previa en atención al cliente, servicio al cliente o ventas en la industria hotelera.
Habilidades de ventas y negociación.
Competencia en el uso de sistemas de gestión de llamadas, bases de datos y software de reserva.
Ser bilingüe en inglés y español es esencial, conocimiento adicional de otros idiomas se tomará en cuenta.

📌 Agente De Ventas Call Center Cancún (México)
🏢 Palladium Hotel Group
📍 México