Ubicación:CIUDAD DE MEXICO, Ciudad de México, MX
Categoría:Administración
ID de Requisicion:
RECEPCIONISTA
(TLALPAN, CDMX)
En Banorte buscamos talento único, resistente y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer resistente con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
Objetivo del puesto:Brindar servicio de calidad y eficiencia a través de atención personal y telefónica a personal interno y externos, clientes, proveedores y usuarios en general, en el área de recepción, resguardando conforme a normatividad protocolos de seguridad.
Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
Recibir, atender y direccionar a los visitantes que llegan al área de recepción
Realizar el registro e identificación de visitantes (usuarios en general)
Orientar a usuarios en general respecto a consultas básicas (trámites, procedimientos, información de sucursales, etc.)
Dar aviso a los ejecutivos que residen en el inmueble, de los invitados que los esperan
Resguardo y control de gafetes




Resguardo de identificaciones oficiales de visitantes
Elaboración de reportes de visitas, diarias y mensuales
Orientación y responsabilidad para llamar al área correspondiente para la recepción de oficios legales, fiscales, del gobiernos del estado y otras autoridades
Operar el conmutador mediante un servicio de calidad, realizando la transferencia de llamadas telefónicas a las extensiones solicitadas
Orientar a los usuarios sobre la localización de empleados, ubicación de áreas, direcciones, servicios y horarios de la red de sucursales
Requisitos:
Formación competente: Bachillerato concluido o Licenciatura en curso
Años de experiência: 1 año
Áreas de experiência: Administración, Sercvicio al cliente, Recepcionista
Conocimientos requeridos: Procesos administrativos, Recepción, Conmutador, Paquetería Office
Idiomas: NA
Disponibilidad para viajar: No necesario
Disponibilidad para cambio de residencia: No necesario
En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

📌 Recepcionista Ciudad De México
🏢 Grupo Financiero Banorte
📍 Ciudad de México