? Director General / CEO — Telegestión En Telegestión estamos buscando a nuestro próximo Director General / CEO.

Estamos entrando en una etapa de transformación y crecimiento. La industria de Contact Center y BPO está cambiando rápidamente impulsada por IA, automatización, analítica y nuevas tecnologías.

Nuestro objetivo es llevar Telegestión al siguiente nivel: crecer en México, desarrollar clientes internacionales y construir operaciones en diferentes países.

? La misión

Buscamos un líder capaz de evolucionar Telegestión de una compañía enfocada principalmente en México hacia una plataforma regional de BPO, Contact Center y Customer Operations, con capacidad para competir en diferentes mercados.

Tendrá responsabilidad integral sobre estrategia, P&L;, crecimiento, operación, ventas, talento, tecnología y expansión internacional.

? Principales retos

- Diseñar y ejecutar la estrategia de crecimiento.
- Incrementar ingresos y rentabilidad.
- Desarrollar clientes fuera de México, especialmente en mercados de nearshoring y outsourcing.
- Identificar mercados y liderar la expansión de operaciones a otros países.
- Construir relaciones y alianzas comerciales internacionales.
- Desarrollar nuevas líneas de negocio.
- Liderar la transformación mediante IA, automatización y tecnología.
- Mejorar productividad y rentabilidad.
- Construir un equipo directivo capaz de soportar una organización multinacional.

? Buscamos




- 10+ años de experiencia y trayectoria como Director General, CEO, COO, Director de Operaciones, Director Comercial o equivalente.
- Experiencia manejando P&L; y organizaciones de alto volumen.
- Experiencia en BPO, Contact Center, cobranza, fintech, banca, telecom, seguros o industrias similares.
- Capacidad comprobada para generar nuevos negocios.
- Experiencia internacional o desarrollando negocios fuera de México.
- Entendimiento de nearshoring/offshoring.
- Inglés avanzado.
- Mentalidad de crecimiento, transformación y ejecución.

No buscamos necesariamente a un experto en tecnología.

Buscamos a un líder empresarial que entienda el negocio, genere crecimiento y utilice la tecnología para construir una empresa más competitiva, eficiente y escalable.

? El reto

Queremos construir una compañía capaz de competir por clientes internacionales, operar en diferentes mercados y convertirse en una plataforma regional de servicios de nueva generación.

Esta no es una posición para simplemente administrar una operación existente. Es una posibilidad para construir la siguiente etapa de Telegestión y liderar su transformación, crecimiento y expansión internacional.

? Monterrey, Nuevo León

? México + expansión internacional

? Si te interesa el proyecto, envíame mensaje directo con tu perfil o CV.

También agradeceremos recomendaciones de personas que consideres puedan ser un excelente candidato.

📌 Director General (Monterrey)
🏢 Telegestion de México
📍 Monterrey