Eaton’s ES AMER ARS division is currently seeking a Costumer service representative.
What you’ll do:
PRIMARY FUNCTION:
Dar soporte a clientes internos y externos para ingreso, seguimiento y entrega de órdenes de compra, existencias, envíos, back orders, además de administración de las devoluciones y notas de crédito.
ESSENTIAL FUNCTIONS:
Ingreso de órdenes de compra.
Atención a clientes externos e internos
Atención telefónica
Capacitaciones de Order Center
Revisión de vigencia de autorización de precios
Dar stock de materiales a clientes
Generación de citas
Generación de Notas de crédito
Seguimiento y cierre de incidencias
Priority Report
Bitácoras de incidencias
Captura de RMAs en sistema
Generación de notas de cargo
Seguimiento a clientes TOP 5
Liberación y control de order center
Actualización de Back Order / BL
Revisar la facturacion del dia anterior y cuantas líneas fallaron
Envío de Bitácora de Ventas/Ingreso




Revisión de Códigos Descontinuados y Obsoletos #LI-DG2
Qualifications:
Basic Qualifications:
Experience: Min 1 year of experience in a similar role
SAP or any ERP
Windows Office ( Excel intemedio)
Inglés escrito y leído
Preferred Specialized Knowledge:
EBS Preferred
Skills:
Competencies:
Customer focus
Decision quality
Drive results
Courage
Interpersonal savvy
We are committed to ensuring equal employment opportunities for job applicants and employees. Our recruitment processes use balanced selection criteria and avoid unlawful discrimination against applicants on the basis of their age, colour, disability, marital status, national origin, gender, gender identity, genetic information, race or racial origin, religion, sexual orientation or any other status protected or required by law.

📌 Costumer Service Representative Cuautitlán (México)
🏢 EATON
📍 México