Especialista en Salesforce Commerce Cloud
Responsabilidades:
Proveer servicios relacionados a la resolución de incidentes, atención de requerimientos, gestión de problemas y solicitudes de cambios menores (mejoras menores) de un grupo de aplicaciones.
Crear bases de conocimientos para impulsar prácticas de Gestión de problemas, auto servicio, fomentar la resolución de incidentes en los níveles 1 y 1.5, Root Cause Analysis e implementación de correcciones.
Ejecutar Servicios con base en prácticas de Administración de Níveles de Servicio (SLAs).
Documentación de las soluciones y workarounds a los incidentes y de las bitácoras de actividades realizadas de cambios
Monitoreo de jobs, alertas, logs de la aplicación; asegurar que se reflejan todos los productos cargados en la tienda en línea,
Realizar cargas desde SFTP
Conocimientos Necesarios:




Salesforce Commerce Cloud: Experiência en la administración y personalización de Commerce Cloud.
2+ años de experiência, incluidas las competencias de back-end y front-end con Salesforce Commerce Cloud (B2C).
Dominio de Java, T-SQL y PHP.
Conocimientos en tecnologías Cloud.
Experiência laboral en desarrollo e integración de API.
Experiência en la industria de retail y/o moda deseable
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $25,000.00 - $40,000.00 al mes
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
Cuál es tu expectativa económica?
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11550, Ciudad de México, CDMX

📌 Especialista En Salesforce Commerce Cloud Ciudad De México
🏢 Oodoo
📍 Ciudad de México