Estamos en búsqueda de un Mid-Level OSS/BSS Support Engineer con experiencia en entornos de Oracle Communications, incluyendo BRM, Charging, Billing, Mediation, Provisioning y Order Management.

Responsabilidades:

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- Soporte a aplicaciones en producción
- Troubleshooting y resolución de incidentes
- Monitoreo y análisis de KPIs
- Documentación y mantenimiento
- Soporte 24x7 (on-call)

Requisitos:

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- Ingles avanzado C1 -C2
- Más de 5 años de experiencia.
- Experiencia en Oracle Communications (BRM, Charging, Billing, Mediation, Provisioning, Order Management)
- Experiencia en soporte de aplicaciones, troubleshooting, monitoreo y análisis de KPIs
- Conocimiento en Linux/Unix
- Experiencia con plataformas cloud-native
- Conocimiento en Kubernetes
- Experiencia con herramientas de monitoreo como Grafana, Kibana y Prometheus
- Exposición a OSS/BSS, BRM core nodes y flujos de charging/billing en tiempo real
- Disponibilidad para rolar turnos.

Ofrecemos:

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- Salario dependiendo de los años de experiencia.
- Pago por asimilados.
- Proyecto de 6 meses.
- Teletrabajo permanente.

Si cubres con el perfil postulate solo con tu CV actualizado en ingles.

📌 OSS/BSS Support Engineer BRM (México)
🏢 Xideral
📍 México