ASESOR DE ATENCIÓN A CLIENTES
OBJETIVO:
Atender y solucionar cada necesidad presentada por los clientes a través de los canales autorizados, cumpliendo de manera correcta con las políticas y procedimientos vigentes, de manera amable, veloz y con la más alta calidad.
Requisitos:
Escolaridad mínima bachillerato
Experiência mínima de 6 meses.
Horario Rotativo
Conocimiento básico de cómputo y telefonía
Proactivo
Facilidad de palabra
FUNCIONES DEL PUESTO:
Atiende y soluciona necesidades de clientes que se comunican al contact center. Realiza seguimientos de clientes, a los que no fue posible solucionar al primer contacto. Reporta incidencias al supervisor de contact center de situaciones no frecuentes. Contactar por medio de estrategias dictadas a los clientes para informarles de manera proactivas sobre diversas situacionesOFRECEMOS:
Sueldo mensual neto
Bono por calidad de servicio
Vales de despensa
Fondo de ahorro
Prestaciones de ley desde el primer día
Confiable gastos médicos mayores

📌 Asesor De Atención A Cliente/colonia México Mérida
🏢 Macropay
📍 Mérida