Ser el principal punto de contacto con el cliente, liderando la coordinación integral de campañas digitales, asegurando el cumplimiento de objetivos de negocio, la excelencia operativa del equipo y la optimización continua de resultados.
Responsabilidades clave
- Gestionar la relación estratégica con el cliente y fungir como principal punto de contacto.
- Coordinar end-to-end todas las campañas digitales.
- Liderar al equipo de planeación y asegurar alineación con equipos operativos.
- Gestionar riesgos, prioridades, tiempos y cumplimiento de entregables.
- Presentar resultados, aprendizajes y oportunidades de optimización al cliente.
- Garantizar el cumplimiento de flows, reportes, post buys e inicios de campaña.
- Detectar oportunidades de crecimiento para el negocio y el cliente.
- Trabajar en conjunto con el Performance Manager para la optimización continua de campañas.
Requisitos
- Más de 5 años de experiencia en agencias de medios.
- Experiencia liderando equipos de planeación y operación digital.
- Conocimiento avanzado de Google Ads, Meta, TikTok y DV360.
- Conocimiento de Search, Performance y modelos de atribución.
- Experiencia en compra de medios digitales y relación con medios externos.
- Alto nivel de análisis de datos e interpretación de KPIs.
- Experiencia construyendo insights y reportes ejecutivos para cliente.
Competencias fundamental
- Liderazgo.
- Comunicación ejecutiva.
- Gestión de cliente.
- Pensamiento estratégico.
- Organización y gestión simultánea de múltiples proyectos.
- Toma de decisiones y resolución de problemas.
📌 Engagement Manager (Ciudad de México)
🏢 Publicis Groupe
📍 Ciudad de México
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