¿Eres apasionado por brindar un sobresaliente servicio al cliente y tienes habilidades comunicativas excepcionales? ¡Entonces esta posición es para ti! Como Ejecutivo de Atención a Clientes, serás el punto de contacto principal entre la empresa y los valiosos clientes.
Tu principal responsabilidad será garantizar una experiência excepcional para los clientes, resolviendo sus consultas y necesidades de manera eficiente y efectiva. Trabajarás en un ambiente vibrante y colaborativo, donde podrás poner en práctica tus habilidades de comunicación tanto en español como en inglés.
Funciones Principales:
Solución de reportes con clientes y colaboradores
Registro preciso de interacciones de los clientes en nuestro sistema
Manejo del volumen de solicitudes y aclaraciones
Mantener un conocimiento actualizado de nuestros productos/servicios
Cumplir con los procedimientos y políticas de la empresa para garantizar un servicio consistente
Rastreo y seguimiento de órdenes de compra
Levantamiento y seguimiento de tickets
Asesoría a clientes en proceso de compra, pagos de comisiones, etc
Revisión de documentación para pago de comisiones




Servicio post venta con clientes y negociantes
Requisitos:
Educación universitaria
Experiência mínima de 3 años
Edad: 26 a 32 años
Disponibilidad para trabajar a tiempo completo, de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm
Competencias Indispensables:
Enfoque en valores
Comunicación asertiva
Trabajo en equipo y por objetivos
Empatía
Amabilidad y gusto por la atención al cliente
Atención al detalle
Organización
Responsable, paciente y puntual
Solución de problemas
Proactividad
Ubicación; Cerca de Reforma CDMX.
Sueldo: $17,000 a $21,000 mensuales + prestaciones de ley.
Si te identificas con nuestras competencias y cumples con los requisitos, ¡queremos conocerte!
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $17,000.00 - $21,000.00 al mes
Horario:
Turno de 8 horas
Educación:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 3 años (Deseable)
Inglés básico: 3 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Atención A Clientes Tláhuac
🏢 E-Security
📍 Tláhuac