? Únete a ICORP Vacante: Ingeniero(a) de Soporte en Sitio - Backup
ICORP es una empresa líder en servicios de tecnología, comprometida con la excelencia y la continuidad operativa de nuestros clientes. Si eres una persona proactiva y orientada a la resolución, te estamos buscando
?️ Puesto: Ingeniero(a) de Soporte en Sitio - Backup.
? Ubicación: Presencial en Querétaro, Qro. (Es indispensable residir en Querétaro con disponibilidad para viajar).
? Objetivo del Puesto: Tu principal misión será lograr el 100% de continuidad operativa , brindando asistencia y soporte tecnológico a los usuarios durante las ausencias (vacaciones, incapacidades) de los ingenieros de sitio.
?️ Requisitos del Perfil
? Formación y Experiencia
- Nivel Educativo: Licenciatura - Ingeniería en Sistemas o afín.
- Experiencia General: Mínimo 2 años de experiencia en el área de TI.
⚙️ Requisitos Técnicos Obligatorios (Hard Skills)
Se requiere contar con conocimiento y experiencia en:
- Hardware: Cambio de refacciones para Desktop, Laptop e impresoras.
- Sistemas: Manejo de Sistema Operativo Windows y Office.
- Conectividad: Configuración de VPN y Planificación de redes.
- Infraestructura: Configuración de máquinas virtuales.
- Mantenimiento: Mantenimiento preventivo de hardware.
- Gestión de Tickets: Conocimiento en cómo documentar en sistemas de tickets.
- Estrategia TI: Seguridad de la información, Aseguramiento de la información y Gestión de las IT.
?️ Requisitos Adicionales
- Idioma: Inglés Básico Técnico ?.
- Soft Skills:
- Relaciones Interpersonales
- Trabajo en equipo
- Adaptabilidad
- Receptividad Escuchando
- Conocimientos Deseados:
- Configuración de impresoras térmicas.
- Configuración de Switch.
? Funciones y Responsabilidades Fundamental
Como Ingeniero(a) de Backup de Sitio, tus responsabilidades incluirán:
- Soporte Técnico:
- Solucionar incidentes de usuarios, vía remota (Anydesk) y presencial.
- Documentar la resolución y/o estatus en el sistema de tickets.
- Gestión de Activos:
- Rea
📌 Ing Soporte en Sitio (México)
🏢 icorp
📍 México
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