? Ciudad de México – AICM En Swissport México buscamos un(a) Gerente de Capacitación para liderar, coordinar y asegurar la ejecución de nuestra estrategia de formación en una operación aeroportuaria dinámica y de alta exigencia.
Buscamos a una persona que disfrute organizar, anticiparse, coordinar múltiples procesos simultáneamente y mantener el control cuando la operación exige respuestas inmediatas.
✈️ EL RETO
Serás responsable de liderar la estrategia y operación de Capacitación, asegurando que nuestros colaboradores cuenten con la formación requerida para desempeñar sus funciones y manteniendo el control y trazabilidad de los diferentes programas de capacitación.
Entre tus principales responsabilidades estarán:
- Liderar y coordinar la estrategia y operación de Capacitación.
- Organizar y dar seguimiento a los programas de formación de acuerdo con las necesidades de la operación.
- Coordinar simultáneamente requerimientos de capacitación de diferentes aeropuertos y áreas operativas.
- Planear y controlar capacitaciones iniciales y recurrentes.
- Coordinar capacitaciones y recurrentes requeridos por nuestros clientes y aerolíneas.
- Mantener visibilidad y control sobre fechas, vencimientos, avances y pendientes.
- Asegurar la correcta administración de Kardex, expedientes, registros y evidencias de capacitación.
- Supervisar el seguimiento y trazabilidad de información en Intelex y plataformas LMS.
- Coordinar instructores, proveedores y recursos necesarios para la ejecución de los programas.
- Identificar necesidades de formación en conjunto con líderes de operación y Recursos Humanos.
- Generar indicadores y reportes que permitan conocer el estatus de capacitación y apoyar la toma de decisiones.
- Garantizar la disponibilidad y trazabilidad de información ante auditorías y requerimientos de clientes.
- Evaluar la efectividad de los programas e implementar mejoras de acuerdo con las necesidades del negocio.
- Liderar, desarrollar y dar seguimiento al equipo de Capacitación.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de QHSE, ISO e ISAGO aplicables.
? ¿QUÉ BUSCAMOS?
? Ingeniero Industrial o carrera afín.
? 8 años de experiencia en Recursos Humanos, de los cuales al menos 5 deberán ser en posiciones de liderazgo relacionadas con Learning & Development / Capacitación.
? Inglés avanzado – indispensable.
? Manejo de Microsoft Office y plataformas de aprendizaje LMS.
? Experiencia en administración, seguimiento y control de información relacionada con capacitación.
⭐ COMPETENCIAS PRINCIPAL
Buscamos una persona con
✅ Excelente organización y administración de múltiples prioridades.
✅ Alto sentido de urgencia y capacidad de anticipación.
✅ Seguimiento y control.
✅ Atención al detalle y trazabilidad de información.
✅ Liderazgo y desarrollo de equipos.
✅ Capacidad para trabajar bajo presión.
✅ Comunicación e influencia con diferentes niveles de la organización.
✅ Capacidad analítica y toma de decisiones.
✅ Facilidad para relacionarse con áreas operativas, líderes, clientes y proveedores.
Buscamos a alguien que sepa mantener el control cuando la operación exige respuestas inmediatas. ✈️
? ¿POR QUÉ SWISSPORT?
Tendrás la oportunidad de liderar una función crítica para nuestra operación, coordinando múltiples necesidades de capacitación y trabajando de manera cercana con equipos operativos, diferentes aeropuertos y clientes.
Ofrecemos
- Salario base acorde al mercado.
- Prestaciones de Ley.
- Beneficios adicionales.
- Capacitación constante.
- Oportunidades de desarrollo.
Si tienes experiencia liderando Capacitación, disfrutas trabajar en ambientes dinámicos y tienes la capacidad de organizar múltiples procesos sin perder de vista los detalles, queremos conocerte.