Vacante para la empresa Intergroups en Puebla, Puebla:Responsabilidades:- Atender llamadas entrantes y salientes con un trato cordial y cualificado.
Gestionar solicitudes, reclamos o consultas de los clientes.
Registrar información precisa en los sistemas de la empresa.
Realizar seguimiento a los casos asignados hasta su resolución.
Colaborar con otras áreas para mejorar la experiência del cliente.
Requisitos:- Bachillerato concluido (mínimo).
Experiência previa en atención telefónica, cobranza o ventas (deseable).
Manejo básico de herramientas informáticas.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Orientación al cliente, empatía y capacidad para trabajar en equipo.
Ofrecemos:- Sueldo base competitivo + bonos por desempeño.
Capacitación inicial y continua.
Posibilidades de crecimiento dentro de la empresa.
Sobresaliente ambiente laboral.
Horarios fijos de lunes a viernes.
Nível de educación deseada:BásicaNível de experiência deseada:Nível InicialFunción departamental:Atención al clienteIndustria:Call Centers / Telemarketing