Brindar soporte técnico correctivo y preventivo a los instrumentos de Anton Paar directamente en la sede de los clientes.

Responsabilidades

- Brindar soporte técnico a clientes en las líneas de productos Anton Paar, en sitio y de forma remota.

- Ejecutar servicios de mantenimiento preventivo, reparación y calibración conforme a procedimientos y estándares técnicos.

- Realizar diagnósticos de fallas, reparaciones y puesta a punto de los equipos.

- Capacitar a los usuarios en operación, configuración y cuidado de los instrumentos.

- Registrar servicios, actividades y seguimientos dentro del CRM y sistemas digitales corporativos.

- Mantener comunicación continua con clientes y coordinar acciones con otras áreas internas.

- Gestionar reportes de viaje y documentación técnica de manera oportuna.

- Promover contratos de servicio cuando corresponda.

Requisitos

- Ingeniería Mecánica, Electrónica, Mecatrónica, Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información o afines.

- Conocimientos en instrumentación y medición, diagnóstico de fallas.

- Uso de herramientas para reparación y manejo de sistemas digitales como CRM,



software técnico y plataformas IT.

- Mínimo dos años de experiencia brindando soporte o atención técnica a clientes.

- Manejo de CRM, plataformas digitales y habilidades para interpretar información técnica.

- Organización, responsabilidad, proactividad y capacidad de trabajo con mínima supervisión.

- Disponibilidad para viajar y trabajar en campo.

- Experiencia comprobable manejando automóvil estandar y contar con licencia vigente.

- Comunicación clara y buena interacción con clientes.

- Inglés fluido.

- Pasaporte y visa americana (vigente).

Le ofrecemos

- Sueldo competitivo, plan de bono por desempeño.

- Atractivo paquete de prestaciones superiores a las de la ley.

- Herramientas de trabajo (lap top, celular y Automóvil de la empresa).

- Entrenamiento constante sobre nuestras líneas de producto.

- Posibilidades de desarrollo tanto a nivel nacional como internacional.

- Capacitación Básica y de Alto Nivel en nuestras oficinas subsidiarias (México y EEUU)

📌 Ingeniero de Servico en Campo (Zona Hidalgo y Área Metropolitana de la CDMX))
🏢 Anton Paar México
📍 Hidalgo