Objetivo del puestoGestionar la comunidad digital de una empresa, interactuar con los clientes y fortalecer la presencia en redes sociales.Su trabajo combina atención al cliente, creación de contenido y análisis de datos para mejorar la reputación y engagement de la marca.
Requisitos- Edad:mayor de 23 años.
Sexo:Indistinto.
Escolaridad:Licenciatura en Mercadotecnia, Diseño Gráfico o Comunicación- Experiência:mínima de1 año en puesto similar.
Habilidades- Visión estratégica.- Trabajo en Equipo.- Orientación a resultados y mejora continua.- Comunicación efectiva.- Gestión del tiempo.- Capacidad de análisis e interpretación de datos.- Atención al detalle.- Planeación y Organización.- Proactivo.- Manejo de Redes Sociales.- Creación y edición de contenido.- Atención al cliente y reputación Online.- Al tanto de las nuevas tendencias.Actividades a desarrollarCopywriter y Responsable de Marketing Digital- Leer y revisar todos los correos que llegan de la encuesta de SICAF, por los clientes.




Planeación mensual de historias para Instagram y Facebook- Coordinar pedidos y apartados de pastelería en los restaurantes.
Apoyo en sesiones de fotografía.
Visitar los restaurantes para grabar historias y contenido.
Realizar clips y videos para promover Reels en Instagram, Tik Tok y videos en Facebook.
Edición de videos en formato vertical.
(Reels)- Búsqueda de tendencias.
Creación de copys en el contenido y apoyo en el plan de contenido para las diversas plataformas activas.
Dar seguimiento a quejas y recomendaciones en el grupo de Solución a Quejas directamente con los Capitanes y Supervisores.
Revisar los mensajes de bienvenida de WhatsApp en las pastelerías y restaurantes.
Brindar apoyo en actividades solicitadas por la coordinadora.
Reporte mensual de total de pasteles apartados por messenger.
Reporte mensual por calificación y clasificación de comentarios en Google My Business.
Solicitud y seguimiento a cortesías.Tipo de puesto: Tiempo completoTipo de jornada:- Turno matutinoLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Community Manager Tijuana
🏢 Café De La Flor
📍 Tijuana