IT SUPPORT SPECIALISTResponsabilidades- Interacción con los clientes (desarrolladores de software del cliente), guiándolos en el proceso de integración.Intercambio de comunicaciones de apoyo y solución a clientes y ejecutivos comerciales.
Proporcionar información técnica y de reglas de negocio, según la solución de pagos a integrar.
Requerimientos- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales o afín.
:- Mínimo 2 años de soporte técnico especializado en aplicaciones de software ó 2 años desarrollo y/o implementación de aplicaciones WEB.
2 años atención a clientes (50%), (50%) solucionando casos, solicitando accesos, ingresar código, pruebas, capacitaciones constantes.
Conocimiento intermedio de Microsoft Office, Teams.
:- Uso intermedio de Jira, Salesforce.
:- Conocimientos intermedios de Programación y/o uso de HTML, XML, JSON, Web Services, APL,.
NET, PHP, Java, Logs, Debug, etc.
:- Uso intermedio de aplicaciones Soap, Postman, Swagger, etc.
:- Conocimiento intermedio en entendimiento del funcionamiento punto de venta.




Nível de inglés básico-intermedio.
BeneficiosHorario:Lunes a Viernes de 9:00 am a 7:00 pmModalidad:Jornada completa, Presencial con posibilidad de esquema híbrido, 100% nominalSueldo: $34,000 MXN brutos mensualesPrestaciones de ley:IMSS, INFONAVIT, SARPrima VacacionalAguinaldo: 30 días12 días de vacaciones a partir del primer añoFondo de ahorro:5% con tope legalSeguro de vidaSeguro de Gastos Médicos Mayores,Vales de despensa: $1,000 mensualesUBICACIONBLVD MIGUEL DE CERVANTES SAAVEDRA, GRANADA, CD DE MEXICOTipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminadoSueldo: Hasta $34, al mesTipo de jornada:- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- Cuantos años hace que egresaste de la Universidad?
Experiência:- Soporte IT SOFTWARE, PROGRAMACION: 3 años (Obligatorio)- Java y Jira: 2 años (Obligatorio)Licencia/Certificación:- Ingeniero en Sistemas Computacionales o afin (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 It Support Specialist Yucatán
🏢 Go Sinergia
📍 Yucatán