? Ciudad de México – Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM)
En Swissport México buscamos un(a) Jefe de OCC – Centro de Control de Operaciones para liderar y coordinar nuestra operación aeroportuaria en tiempo real.
Buscamos a alguien que conozca la operación desde adentro: que pueda anticiparse a una contingencia, coordinar recursos, tomar decisiones bajo presión y mantener el control de la operación cuando cada minuto cuenta.
✈️ ¿CUÁL SERÁ TU RETO?
Serás responsable de liderar las actividades del Centro de Control de Operaciones (OCC), asegurando la correcta coordinación de vuelos, recursos, personal y servicios aeroportuarios.
Entre tus principales responsabilidades estarán:
- Supervisar y coordinar la operación aeroportuaria en tiempo real.
- Coordinar vuelos, personal y disponibilidad de recursos en rampa.
- Anticipar riesgos operativos y actuar oportunamente ante retrasos, cancelaciones, contingencias e irregularidades.
- Asegurar el cumplimiento de procedimientos operativos, estándares de seguridad y regulaciones aeronáuticas.
- Analizar información e indicadores operacionales para identificar oportunidades de mejora.
- Mantener comunicación directa y efectiva con aerolíneas, clientes y diferentes áreas de la operación.
- Liderar y desarrollar al equipo de OCC para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA).
- Realizar una planeación optimizado de los recursos de Control de Operaciones.
- Mantener relación y coordinación con autoridades aeroportuarias y diferentes stakeholders de la operación.
- Garantizar el cumplimiento de estándares de QHSE, ISO e ISAGO aplicables a la operación.
? ¿QUÉ BUSCAMOS?
✈️ Formación como Oficial de Operaciones, Ingeniería Aeronáutica o carrera afín.
✈️ Mínimo 3 años de experiencia en gestión de operaciones aeroportuarias / OCC.
? Manejo del idioma inglés.
? Microsoft Office intermedio.
? Disponibilidad para rolar turnos.
? Disponibilidad para trabajar en AICM.
⭐ PARA ESTA POSICIÓN ES CLAVE:
✅ Liderazgo y manejo de personal.
✅ Toma de decisiones bajo presión.
✅ Capacidad de anticipación y solución de problemas.
✅ Organización y seguimiento.
✅ Conocimiento de operaciones en tierra y normativas de seguridad.
✅ Excelente comunicación y orientación al cliente.
✅ Capacidad para desenvolverse en una operación dinámica y de alta exigencia.
? ¿POR QUÉ SWISSPORT?
Tendrás la oportunidad de liderar una función crítica dentro de la operación aeroportuaria y continuar desarrollando tu carrera dentro de una compañía internacional líder en servicios de aviación.
Si tienes experiencia en OCC y operaciones aeroportuarias, disfrutas los retos y sabes mantener el control cuando la operación exige respuestas inmediatas, queremos conocerte.
? Postúlate directamente a través de esta publicación.