En Banyan Tree Puebla , creemos que un gran evento no se mide únicamente por lo que sucede, sino por cómo hacemos sentir a las personas .

Como Coordinador(a) de Eventos, eres quien transforma una idea en una experiencia. Cada detalle que anticipas, cada solución que encuentres y cada momento que cuidas contribuye a crear recuerdos que permanecerán mucho después de que el evento termine.

En el corazón de Puebla, tendrás la oportunidad de conectar personas, celebrar historias y convertir ocasiones especiales en experiencias extraordinarias.

Aquí no solo coordinamos eventos. Creamos momentos que merecen ser recordados.

Objetivo del puesto
Coordinar y dar seguimiento integral a la organización y ejecución de eventos, asegurando que cada detalle sea realizado con excelencia, en tiempo y forma, superando las expectativas del cliente y cumpliendo los estándares de servicio de Banyan Tree Puebla.

Responsabilidades

Coordinar la planeación, organización y ejecución de eventos sociales, corporativos y grupos.

Dar seguimiento a cada evento desde la confirmación hasta su cierre.

Mantener comunicación constante con el cliente para conocer sus necesidades y expectativas.

Elaborar y actualizar órdenes de evento, programas, montajes y requerimientos especiales.

Coordinar con Alimentos y Bebidas, Cocina, Housekeeping, Mantenimiento, Seguridad y otros departamentos involucrados.





Supervisar montajes, horarios, proveedores, decoración, equipo audiovisual y requerimientos especiales.

Realizar recorridos y revisiones previas al evento para asegurar que todo esté preparado.

Dar seguimiento a cambios de último minuto y resolver situaciones durante la operación.

Verificar que el servicio se ejecute conforme a los estándares de calidad y lujo del hotel.

Supervisar el evento en sitio y fungir como punto de contacto principal para el cliente.

Recabar retroalimentación posterior al evento y dar seguimiento a oportunidades de mejora.

Apoyar en la elaboración de cotizaciones, contratos y presupuestos cuando sea requerido.

Mantener actualizada la información de eventos en los sistemas y controles internos.

Identificar oportunidades para generar experiencias adicionales y ventas complementarias.

Requisitos

Licenciatura en Turismo, Hotelería, Administración, Relaciones Públicas, Organización de Eventos o afín.

Inglés intermedio–avanzado.

Sobresaliente comunicación verbal y escrita.

Manejo de Microsoft Office.

Habilidades de organización, planeación y seguimiento.

Disponibilidad para trabajar horarios flexibles, incluyendo fines de semana y eventos especiales.

Excelente presentación y actitud de servicio.

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📌 Coordinador(a) de Eventos (Tehuacán)
🏢 Banyan Tree Ilha Caldeira
📍 Tehuacán