DXC Technology busca un competente de Gestión de Incidentes para operar en entornos TI críticos. Se requiere experiencia en ITIL v3/v4, manejo de herramientas ITSM como BMC Helix o ServiceNow y capacidad para coordinar con múltiples equipos y stakeholders.
Se valoran certificaciones ITIL avanzadas y dominio de español, inglés y portugués. Se prioriza capacidad analítica, gestión de SLA y reducción de interrupciones, con enfoque en mejora continua.
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📌 Gestor de Incidentes ITIL | Operaciones TI Críticas (Ciudad de México)
🏢 Dxc Technology
📍 Ciudad de México
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