Brindar una atención personalizada y de calidad a los clientes, asesorar en la compra de videojuegos, consolas y productos de cultura pop, impulsar las ventas y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales de la tienda, manteniendo los estándares de servicio y presentación establecidos por la empresa. Zona de trabajo: Plaza Esfera Funciones y Responsabilidades Atender y asesorar a los clientes en la tienda. Cumplir con las metas de venta asignadas. Acomodar y mantener los productos en exhibición. Etiquetar precios y promociones en los productos. Apoyar en la recepción e inventario de mercancía. Reportar incidencias o faltantes al gerente. Seguir los protocolos de servicio, seguridad y limpieza. Participar en capacitaciones y entrenamientos. Apoyar en promociones y eventos especiales. Mantener actitud positiva y trabajar en equipo. Indicadores clave de desempeño KPI´s Cumplir metas de venta individual. Ticket promedio. Cumplimiento en etiquetado de productos. Precisión en cobros y cortes de caja. Asistencia y puntualidad. Satisfacción del cliente. Ejecución de planogramas y promociones.



Cumplimiento de protocolos de servicio y limpieza. Conocimiento Técnico Requerido Conocimiento general de videojuegos, consolas y cultura pop. Uso básico de Excel (Deseable). Acomodo de mercancía (Deseable). Protocolos de seguridad, limpieza y servicio en tienda (Deseable). Formación Académica y Experiencia Secundaria terminada (indispensable). Deseable: bachillerato concluido o estudios técnicos en áreas comerciales. 6 meses a 1 año en ventas, atención al cliente o retail, preferente en videojuegos, tecnología o moda. No indispensable. Competencias Blandas Orientación al cliente: Brinda atención cordial, personalizada y busca siempre la satisfacción del cliente. Comunicación efectiva: Expresa ideas de forma clara, escucha activamente y resuelve dudas con amabilidad
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación media superior - Bachillerato Tecnológico

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 año

JORNADA LABORAL:
Jornada completa

📌 Vendedor de videojuegos Plaza Esfera. (Monterrey)
🏢 Business Presence S.A.de
📍 Monterrey