**Descripción empresa**:
El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 175 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable.
**Contamos con cinco unidades de negocio**: Tiendas Liverpool, Tiendas Suburbia, Centros Comerciales Galerías, Boutiques y Negocios Financieros, componiendo una empresa sólida, que ofrece a sus colaboradores estabilidad financiera y el orgullo de pertenecer a una EMPRESA 100% MEXICANA.
NUESTRA MISIÓN ES SERVIR AL CLIENTE EN TODO LUGAR, TODOS LOS DÍAS, TODA LA VIDA, nuestra visión es ser la mejor opción en servicio, surtido y valor. Nuestros valores nos guían hacia el trabajo en equipo, productividad, innovación e integridad.
**Misión del cargo**:
Optimizar las promociones y programas de fidelidad, de acuerdo a análisis de datos, conocimientos de marketing y negociación con compras
**Funciones del cargo**:
- Garantizarás el correcto funcionamiento del Programa de Lealtad de El Puerto de Liverpool para brindar una gran experiência a nuestros clientes y contribuir al crecimiento del negocio
- Operarás el Programa de Lealtad, realizarás la configuración en la herramienta de los cupones que se enviarán a clientes
- Generarás los reportes del programa
- Administrarás, operarás y gestionarás las incidencias de las plataformas
- Capacitarás a los usuarios de la herramienta
- Identificarás mejoras y/o actualizaciones a través del entendimiento de las necesidades del negocio
**Lugar de trabajo**: Santa Fe
**Decide el horario que mejor se adapte a tus necesidades**:
Contamos con horario híbrido,



una parte de tu día trabajarás en el Corporativo y por la tarde de
**manera remota**:
**Lunes a Jueves**: corporativo 7:00 a 13:00 hrs. / remoto 16:00 a 18:00 hrs. / Viernes: corporativo
7:00 a 13:00 hrs.
Lunes a Jueves corporativo 8:00 a 14:00 hrs. / remoto 16:00 a 18:00 hrs. / Viernes: corporativo
8:00 a 14:00 hrs.
Lunes a Jueves corporativo 9:00 a 14:30 hrs. / remoto 16:00 a 18:30 hrs. / Viernes: corporativo
9:00 a 14:30 hrs.
Contamos con transporte corporativo (sujeto a disponibilidad).
¡Te invitamos a vivir la experiência!
**Requisitos**:
3 años de experiência en programas de lealtad y/o promociones comerciales3
Experiência en customer experience
Salesforce/Oracle loyalty tools u otros
Inglés conversacional
Comunicación Asertiva
Capacidad de negociación
Análisis de información
**Condiciones oferta**:Beneficios**:
Somos una empresa innovadora y en constante evolución y sabemos la importancia de transformar a nuestros negocios a través de nuestros colaboradores.
Los colaboradores son el eje central de nuestra cultura y buscamos brindar un lugar atractivo para trabajar, en el cual, la inclusión, calidad de vida y bienestar son fundamentales para su crecimiento profesional.
La diversidad es vista y vivida como parte del éxito.
Trabajamos todos los días para tener un ambiente de constante aprendizaje y retos profesionales e Incentivamos al colaborador a ser dueño de su carrera profesional.
Brindamos programas de desarrollo constantes para habilidades blandas y técnicas.
La Universidad Virtual Liverpool (UVL), ofrece la posibilidad de seguir preparándose al estudiar una licenciatura, maestría o perfeccionar el idioma inglés.
Los beneficios por ser parte de nuestra vida (SGMM, utilidades garantizadas, bono por resultados, caja de ahorro, vales de despensa y descuentos especiales).

📌 Coordinador Programa de Lealtad (Cuajimalpa de Morelos)
🏢 El Puerto de Liverpool (Corporativo)
📍 Cuajimalpa de Morelos