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Guadalajara
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Guadalajara
¡Buscamos a nuestra nuevo/a team lead!
Aprovecha esta nueva oportunidad para este 2025.
**Requisitos**:
- Experiência: 3 a 4 años en supervisión de equipos de servicio al cliente.
- Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.
- Conocimientos básicos en métricas de desempeño y seguimiento de KPIs.
**Responsabilidades**:
- Supervisar y guiar a un grupo de agentes para garantizar el cumplimiento de objetivos.
- Monitorear el desempeño del equipo y proporcionar retroalimentación.
- Resolver problemas operativos y mantener la calidad del servicio.
**Ofrecemos**:
- **Bono**: Trimestral del 5% sobre el sueldo mensual.
- **Prestaciones superiores a la ley**:
- Aguinaldo: 30 días. Vales de despensa: $1,000 mensuales. Gastos médicos mayores, dentales y visuales. Seguro de vida.
Vacaciones: 12 días anuales + 2 días adicionales. Prima vacacional: 25%.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $25,000.00 - $28,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Seguro de gastos médicos
- Seguro dental
- Protegido de vida
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Turno de 10 horas
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Team Lead: 2 años (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Disponibilidad para viajar:
- 100 % (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Team Leader (Guadalajara)
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📍 Guadalajara