**Ejecutivo de Atención a Clientes - Retail**:
- Poliformas Plásticas, empresa mexicana líder en distribución de resinas, materiales plásticos y productos químicos, te invita a formar parte de su equipo como Ejecutivo de Atención a Clientes._
**¿Qué harás?**
- Atender y dar seguimiento a solicitudes, quejas y dudas de clientes por teléfono, correo y otros canales.
- Brindar información clara sobre productos, promociones y políticas de la empresa.
- Gestionar devoluciones, cambios y reclamaciones conforme a los procedimientos establecidos.
- Registrar cada interacción para asegurar la satisfacción del cliente.
- Colaborar con diferentes áreas para resolver incidencias y mejorar la experiência del cliente.
**¿Qué buscamos?**
- Experiência mínima de 1 año en atención a clientes, preferentemente en retail o distribución.
- Comunicación clara y enfoque en soluciones.
- Capacidad para manejar situaciones difíciles con empatía y profesionalismo.
- Conocimientos básicos en sistemas CRM y paquete Office.




- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm y sábados de 9:00 am a 2:00 pm.
**Ofrecemos**:
- Pago semanal.
- Vacaciones de 12 días.
- Aguinaldo de 15 días.
- Premio de Puntualidad y Asistencia 8% mensual
- Prima vacacional del 25%.
- Prestaciones de ley más: Infonavit, Fonacot, caja de ahorro (opcional) y fondo de ahorro al 5%.
- Vales de despensa equivalentes al 10% del sueldo.
- Protegido de vida.
- Estabilidad laboral y crecimiento profesional.
**Horario**:
- Lunes a viernes: 9:00 am - 7:00 pm
- Sábado: 9:00 am - 2:00 pm
- Descanso domingo.
Si tienes actitud positiva, ganas de crecer y brindar un excelente servicio, ¡postúlate ahora y únete a Poliformas Plásticas!
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $8,512.00 - $10,017.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutiva de Atención a Clientes-retail (Iztacalco)
🏢 PPL SA DE
📍 Iztacalco