**Objetivo del puesto**:
Coordinar, supervisar y garantizar el correcto funcionamiento de la tienda, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, níveles de inventario, atención al cliente y orden operativo. Asegurar que el equipo de trabajo brinde un servicio de calidad y que la tienda funcione eficientemente en todos sus aspectos
**Funciones principales**:
- **Gestión de ventas**:
- Cumplir y hacer cumplir los objetivos de ventas mensuales y anuales.
- Supervisar y apoyar al equipo de ventas para mejorar el desempeño.
- Analizar y reportar indicadores clave de rendimiento (ventas, ticket promedio, conversión, etc.).
- **Atención al cliente**:
- Asegurar altos estándares de atención al cliente.
- Resolver conflictos, quejas o devoluciones de forma efectiva.
- **Gestión de inventario**:
- Supervisar el control de existencias y rotación de productos.
- Coordinar pedidos de reposición con el área de compras o proveedores.
- Verificar la correcta recepción, almacenamiento y etiquetado de productos.
- **Administración operativa**:
- Apertura y cierre de tienda.
- Control de caja y depósitos diarios.
- Supervisión del orden, limpieza y presentación de la tienda.
- **Gestión del equipo**:
- Capacitar,



motivar y evaluar al personal a su cargo.
- Programar horarios, turnos y descansos del equipo.
- Aplicar medidas disciplinarias cuando sea necesario, en coordinación con RH.
- **Visual merchandising**:
- Asegurar que los productos estén exhibidos adecuadamente.
- Implementar promociones y campañas de acuerdo con las directrices comerciales
**Requisitos del puesto**:
- **Escolaridad**: Bachillerato concluido o carrera técnica. Deseable carrera universitaria en áreas comerciales o administrativas.
- **Experiência**: Mínimo 2 años como encargado o jefe de tienda, preferentemente en tiendas de herramientas, ferretería, materiales de construcción o afines.
- **Conocimientos**:
- Técnicas de venta y atención al cliente.
- Conocimiento de herramientas y productos relacionados.
- Manejo de inventarios y sistemas de punto de venta (POS).
- Paquetería Office básica (Excel, Word).
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $18,000.00 al mes
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Jefe de tienda : 3 años (Deseable)
- control de inventarios: 3 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe/encargado de Tiendo (Venta de Herramientas) (Tijuana)
🏢 Top Select
📍 Tijuana