**_¿Listo para dar forma al futuro del trabajo?_**
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**_ En Genpact, no solo nos adaptamos al cambio, sino que lo impulsamos. La IA y la innovación digital están redefiniendo las industrias, y nosotros estamos liderando la carga. AI Gigafactory de Genpact, nuestro primer acelerador de la industria, es un ejemplo de cómo estamos escalando soluciones de tecnología avanzada para ayudar a las empresas globales a trabajar de manera más inteligente, crecer más veloz y transformarse a escala. _**_Desde modelos a gran escala hasta _**_IA agentica_**_, nuestras soluciones innovadoras abordan los desafíos más complejos de las empresas._
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**_ Si te desenvuelves en un entorno cambiante e impulsado por la tecnología, te encanta resolver problemas del mundo real y quieres formar parte de un equipo que está dando forma al futuro, este es tu momento._**
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**_ Descripción del trabajo_**
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**_ Invitamos a postularse para el puesto de _**_Desarrollador de procesos - Cuentas por Pagar_**
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**_ Estamos buscando un auxiliar en Cuentas por Pagar Nível 2, cuyo objetivo será apoyar a la gerencia en los aspectos operativos, analíticos y tácticos del área. Sus funciones incluyen atender solicitudes de partes interesadas, resolver dudas del equipo, auditar y controlar actividades del personal en piso de operaciones, generar reportes, mantener archivos actualizados y liderar iniciativas de mejora continua._**
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**_ Responsabilidades_**
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- **_Indexación manual, procesamiento de facturas, en base a la entrada recibida del proveedor _**
- **_Mantener registros de excepciones para excepciones relacionadas con el proceso a medida que se producen para la retención de conocimientos. _**
- **_Realizar de forma independiente tareas transaccionales que apoyen el cumplimiento,



la planificación y la ejecución de los procesos asignados. _**
- **_Realizar auditorías internas diarias para garantizar que todas las facturas se manejen según las pautas_**
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**_ Calificaciones mínimas_**
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- **_Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, con la posibilidad de turnos ocasionales de fin de semana en el futuro. _**
- **_Trabajo híbrido, con al menos un día a la semana en la oficina, sujeto a cambios en el futuro. _**
- **_Brindar un excelente servicio al cliente, atendiendo sus inquietudes y resolviendo problemas._**
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- **_Mantener una actitud positiva y profesional al interactuar con los clientes. _**
- **_Demostrar sólidas habilidades de resolución de problemas para resolver las consultas de los clientes de manera eficaz. _**
- **_Colaborar con los miembros del equipo para garantizar la satisfacción del cliente y alcanzar los objetivos del departamento. _**
- **_Mantenerse al día sobre las políticas y procedimientos de la empresa para proporcionar información precisa y actualizada a los clientes. _**
- **_Adaptarse a los cambios en los entornos de trabajo y horarios según sea necesario. Excelentes habilidades de comunicación en español. _**
- **_Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizarlas eficazmente. _**
- **_Disposición para aprender y adaptarse a nuevos sistemas y tecnologías según sea necesario._**
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- **_Se valora la experiência o familiaridad con sistemas ERP, como SAP, aunque no es un requisito._**
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- **_Se valora la experiência previa con software de gestión de tickets, aunque no es un requisito. _**
- **_Disposición para aprender y adaptarse a nuevos sistemas y tecnologías de software según sea necesario_**
**_ Calificaciones preferidas_**
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- **_Fuerte orientación al cliente._**
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- **_Conocimiento básico de reportes de viáticos y auditoría (Concur)._**
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- **_Conocimiento de conciliaciones de cuentas por pagar y GRIR._**
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- **_El personal del help desk debe tener nociones de cuentas por cobrar._**
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- **_Comunicación efectiva oral y escrita._**
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- **_Capacidad analítica y de resolución de problemas._**
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- **_Dominio del proceso end-to-end de cuentas por pagar._**
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**_ ¿Por qué unirse a Genpact?_**
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**_Conviértase en un líder de transformación : trabaje a la vanguardia de la IA, la automatización y la innovación digital_**
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**_Prospere en una cultura impulsada por valores: nuestro coraje, curiosidad e incisividad, construidos sobre una base de integridad e inclusión, permiten que sus ideas impulsen el progreso._**
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📌 Desarrollador de Procesos - Cuentas por Pagar (Zapopan)
🏢 Genpact
📍 Zapopan