Macropay Accesorios Y Celulares Del Sureste S. A De C. V
|
Jardines de Vista Alegre II
25 ago
Macropay Accesorios Y Celulares Del Sureste S. A De C. V
Jardines de Vista Alegre II
**Analista de Estrategias de Cobranza**
**Requisitos**:
1. Lic. Actuaría, Economía, Matemáticas Aplicadas, Física Aplicada, Finanzas o Sistemas (Titulado Deseable)
2. Disponibilidad para rolar turnos de 8 horas de Lunes a Sabado
3. Manejo de Bases de Datos.
4. Conexion a Servidores.
5. Manejo de Lenguajes de Programación Básicos.
6. Proactividad y Capacidad de Análisis.
7. Deseable experiência en Call Center.
**Experiência**:
1. Manejo de KPI´s de Call Center Outbound.
2. Experiência en Implementaciones de Estrategias de Cobranza.
3. Experiência en productos financieros (deseable)
4. Habilidades de Programación, SQL (deseable)
**Actividades**:
Ø Desarrollo de dashboards. Seguimiento de indicadores. Generación de reportes. Creación y mantenimiento de Base de datos. Seguimiento de indicadores del call center, detección de áreas de posibilidad y alertamientos enfocados a la mejora de productividad.
**Duración**: 3 meses a prueba y dependiendo resultados, contrato de Planta.
**Horario de operación**:
**Lunes a Sábado**:
- Turno de: 06:00 a.m. - 03:00 p.m.
- Turno de: 09:00 a.m. - 06:00 p.m**.**
- Turno de: 11:00 a.m. - 08:00 p.m**.**
- **Con 1 hora de comida**
**Zona de Trabajo**: Plaza Odara, Av. Yucatán 555, Jardines de Vista Alegre II, 97135 Mérida, Yuc.
**Objetivo del Puesto**: Realizar análisis diversos, seguimiento de estrategias enfocadas a medir y optimizar procesos del crédito y la cobranza. Creación de reportes con las principales métricas e impactos monitoreados por el área del call center. Realizar pronósticos de perdida esperada. Desarrollar y administrar dashboards productivos con diversas métricas que permitan un monitoreo más eficiente de las mismas. Mantener control operativo, asegurando que los horarios del tiempo productivo de los asesores se cumpla acorde a la programación, realizar pronósticos y análisis del comportamiento de interacciones e identificar patrones para generar estrategias que mejoren el resultado de cobranza.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,999.00 - $15,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes disponibilidad para laborar de lunes a sabado de manera presencial?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Analista de Estrategias de Cobranza (Merida,presencial) (Jardines de Vista Alegre II)
🏢 Macropay Accesorios Y Celulares Del Sureste S. A De C. V
📍 Jardines de Vista Alegre II
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.