**Objetivo del puesto**
Dar soporte directo al área comercial y de marketing digital mediante la atención de clientes entrantes por medios digitales, el seguimiento puntual de prospectos y ventas, así como la creación de contenido y análisis de la competencia. Su rol es garantizar que ningún cliente potencial quede sin respuesta y que la imagen digital de la empresa sea consistente y atractiva, liberando tiempo del Director Comercial para tareas estratégicas y gerenciales.
**Requisitos del perfil**
- **Edad sugerida**: 23 a 38 años.
- **Escolaridad**: Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación, Administración o afín.
- **Experiência mínima**: 1 a 2 años en atención a clientes digitales, ventas en línea, community management o soporte comercial.
- **Experiência preferencia**: ramo automotriz
- **Habilidades técnicas**:
- Manejo de CRM
- Manejo de redes
- Manejo de excel
- Dominio de WhatsApp Business y herramientas de mensajería.
- Manejo básico de diseño (Canva, CapCut, herramientas de edición foto/video).
- Conocimiento en campañas digitales (Google Ads, Meta Ads).
- Análisis de competencia y tendencias digitales.
- **Habilidades blandas**:
- Comunicación clara y profesional.
- Empatía con clientes y enfoque a resultados.
- Organización y seguimiento puntual.




- Proactividad y creatividad.
**Roles y responsabilidades específicas**
- **Atención a clientes digitales**:
- Resolver dudas iniciales y canalizar clientes a cotización.
- Registrar cada lead en el CRM y darle seguimiento.
- **Soporte Comercial**:
- Elaboración de cotizaciones bajo lineamientos definidos.
- Seguimiento a prospectos para cierre de venta.
- Reportes semanales de ventas digitales (nuevos clientes, conversiones).
- **Marketing y comunicación digital**:
- Generación de contenido (fotos, videos, historias) en talleres y proyectos.
- Gestión de redes sociales (publicaciones, stories, respuestas).
- Propuestas creativas para mejorar la imagen digital.
- **Inteligencia de mercado**:
- Análisis de competencia: precios, promociones, imagen digital.
- Identificación de tendencias en el sector automotriz.
- Reportes mensuales de hallazgos y oportunidades.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $12,000.00 - $18,000.00 al mes
Incentivos:
- Aumentos salariales
- Uniformes gratuitos
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
- Ventas: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador Comercial Digital (Villa Gustavo A. Madero)
🏢 ROAD RUNNER KAR GARAGE
📍 Villa Gustavo A. Madero