Dirigir, coordinar y supervisar las operaciones diarias de la tienda para garantizar el cumplimiento de metas de venta, estándares de servicio al cliente, control de inventarios y la correcta aplicación de políticas internas, asegurando la rentabilidad y buena imagen de la marca.
**3. Funciones Principales**
- Cumplir con los objetivos de ventas establecidos por la empresa.
- Supervisar al personal, asignar tareas y evaluar su desempeño.
- Asegurar una excelente atención y experiência de compra para el cliente.
- Controlar los inventarios, existencias y recepción de mercancía.
- Mantener la tienda en óptimas condiciones de orden, limpieza e imagen visual.
- Implementar estrategias de promoción y exhibición de productos.
- Generar reportes de ventas, productividad y resultados operativos.
- Controlar la apertura y cierre de caja, así como el manejo de efectivo.
- Resolver conflictos o incidencias con clientes y personal.
- Asegurar el cumplimiento de políticas, normas y procedimientos de la empresa.
**4. Requisitos del Puesto**
- **Escolaridad**: Bachillerato concluido (preferente Licenciatura en Administración, Mercadotecnia o afín).
- **Experiência**: Mínimo 2 años en puestos similares en tiendas de retail, moda o deportes.
- **Conocimientos**:




- Técnicas de ventas y atención al cliente.
- Manejo de indicadores (KPI’s).
- Control de inventarios y caja.
- Visual Merchandising.
- Liderazgo y manejo de equipos.
**5. Habilidades y Competencias**
- Liderazgo y toma de decisiones.
- Orientación a resultados.
- Comunicación efectiva.
- Organización y planeación.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Trabajo en equipo.
- Enfoque en el cliente.
**6. Condiciones de Trabajo**
- **Horario**: Tiempo completo, con disponibilidad para fines de semana y días festivos.
- **Lugar de trabajo**: C. 16 de Septiembre 11501, Granjas Puebla, 72490 Heroica Puebla de Zaragoza, Pue.
- **Tipo de puesto**: Presencial.
**7. Indicadores de Desempeño (KPI’s)**
- Cumplimiento de metas de venta.
- Nível de rotación de inventario.
- Tasa de satisfacción del cliente.
- Control de mermas y diferencias de inventario.
- Cumplimiento de estándares visuales y operativos.
- Rotación y ausentismo del personal.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,000.00 - $10,500.00 al mes
Beneficios:
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Tienda Puebla (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 HIGH IMPACT
📍 Heroica Puebla de Zaragoza