Somos Smart Center, una empresa 100% mexicana, con más de 20 años en el mercado
Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como**: SUPERVISOR DE CALIDAD || CALL CENTER**
**Experiência**:
Supervisor de validación || Monitoreo de ventas en productos bancarios (preferente) || 1 año minimo
Supervisor de Calidad || 1 año mínimo
**Escolaridad**: Licenciatura Económico/ Administrativo
**Objetivo**: Liderear y Gestionar a los recursos administrativos (supervisor de calidad, supervisor de auditoria/validación, auditores, analistas y validadores a fin de garantizar el cumplimiento de los estándares y calidad.
**Habilidades**:
- Cumplimiento a normas
- Administración del tiempo
- Tolerancia a la frustración
- Planeación y organización
- Tolerancia al estrés
- Capacidad de análisis
**Actividades**:
- Capacitación de los supervisores de Calidad y Auditoria/Validación
- Garantizar cumplimiento de la Distribución de Tiempo (Admin-Piso) de los analistas de calidad
- Garantizar cumplimiento de la Asignación QA - Supervisor, Auditor/Validador-Supervisor




- Garantizar cumplimiento de Asignación y cumplimiento de Meta de Monitoreos y verificar cumplimiento
- Garantizar Seguimiento a operadores Nesting, verificar cumplimiento de monitoreos y talleres
- Garantizar el cumplimiento y seguimiento diario de monitoreos (carga y retroalimentación)
- Garantizar el Control y seguimiento de réplicas de rechazos
- Gestionar Control al cumplimiento de las auditorias de tipificación y labor
**Ofrecemos**:
- Sueldo base $14,000 bruto
- Bono de productividad $2,000
- Turno Completo: Lunes a Viernes 08:50 a 18:20 hrs || Sábados 09:00 a 17:00 hrs
- Prestaciones de Ley
- Estabilidad laboral
- Oportunidad de Crecimiento
Si cumples el perfil y te interesa, postúlate e inmediatamente nos comunicamos contigo.
No lo pienses más y únete a nuestro gran equipo de trabajo

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de gimnasio
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato fijo
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor Calidad Call Center Ventas (Iztapalapa)
🏢 Smart Center
📍 Iztapalapa