En **Grupo Automotriz Bonn**, buscamos un **Asesor de Servicio**altamente motivado para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona proactiva, con excelentes habilidades de servicio, gestión operativa y atención al cliente, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente y obtener atractivas recompensas.
**Puesto**: Asesor de Servicio
**Horario**: Lunes a viernes: 7:50 am a 6:20 pm, Sábados: 7:50 am a 2:00 pm y Domingos: Descanso
**Zona: Chirey Serdán**
**RESPONSABILIDADES**
**1. Gestión Previa y Documentación**
- **Preparación anticipada**: Coordinar con la Asistente de Servicio para revisar documentación y tener listos los formatos antes de que el cliente llegue, minimizando tiempos de espera.
**2. Diagnóstico y Asesoría Técnica**
- **Recepción activa**: Realizar diagnósticos precisos de las necesidades del vehículo, apoyándose en técnicos si es necesario, para establecer presupuestos y tiempos de entrega reales.
- **Transparencia en costos**: Explicar detalladamente el desglose de refacciones, mano de obra y tarifas vigentes antes de iniciar cualquier trabajo.
**3. Gestión de Ventas y Atención**
- **Venta adicional**: Identificar y proponer oportunidades de mantenimiento preventivo o refacciones extra durante la inspección inicial.
- **Comunicación continua**: Notificar al cliente sobre averías no detectadas inicialmente para obtener su autorización y ofrecer alternativas de movilidad mientras su auto está en el taller.
**Entrega y Transparencia en el Servicio**




- **Explicación técnica y financiera**: Detallar al cliente los trabajos realizados, el desglose de la factura y las políticas de garantía para asegurar total claridad y confianza.
- **Soporte especializado**: Gestionar el apoyo del Técnico Master cuando se requieran explicaciones técnicas profundas para garantizar la satisfacción del cliente.
**Fidelización y Resolución de Conflictos y Impulso Comercial y Estrategia**
**Requisitos**:
- Sexo: Indistinto
- Edad: 25 a 40 años
- Licenciatura concluida en administración de empresas, ingeniería o afín.
- **Ejecución y seguimiento de procesos**:
- **Planeación y organización**:
- **Atención al Cliente y Ventas**:
- **Gestión de clientes y quejas**:
- **Técnicas de venta**:
- **Tecnologías de la Información**:
- Excelente actitud, comunicación y presentación.
**Ofrecemos**:
- Sueldo base de $10 mil mensuales netos pagados de forma semanal + bonos topados hasta $11,000 respecto a los KPIS.
- **Pagos semanales.**:
- Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.
- **Seguridad Social**: IMSS desde el primer día.
- **Prestaciones de Ley Completas**: Aguinaldo, Vacaciones pagadas y Reparto de Utilidades (PTU).
- **Plan de Carrera**: Estabilidad laboral con contrato de planta.
Si cumples con los requisitos y te apasiona el mundo automotriz, no pierdas esta ocasión, postúlate y realiza el GENOMA que te mandaremos a tu correo.

📌 Asesor de Servicio/ Chirey Serdán (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Automotriz Bonn S.A de
📍 Heroica Puebla de Zaragoza