**ANALISTA DE CONTROL DOCUMENTAL Y ATENCIÓN A CLIENTES**
**Nextipac, Zapopan, Jalisco - Presencial - Lunes a viernes**
**¿Te aburres cuando no hay nada que hacer?**
Entonces este puesto te va a gustar. **Buscamos a una persona dinámica, organizada y con buen manejo de herramientas digitales** (correo, WhatsApp, Excel) que disfrute tener varias cosas que atender y sacarlas adelante.
Aquí el día es dinámico: hay pendientes que resolver, asuntos que atender y resultados que presentar. Si te sientes bien cuando estás activo(a) y productivo(a) —y, al revés, te desespera un trabajo donde “no pasa nada”— vamos por buen camino.
Tendrás **autonomía para resolver** y, al mismo tiempo, **el respaldo de un equipo** que se apoya. No es un puesto pasivo: es para alguien que quiere mantenerse en movimiento y crecer.
**Tu objetivo**
Mantener en orden y en movimiento los expedientes de nuestros clientes: coordinar la información, integrarla correctamente y llevar cada caso hasta su entrega final. Que nada se quede detenido y todo salga a tiempo.
**¿Cómo es el día a día?**
- Coordinarte con clientes y compañeros de trabajo de manera presencial, telefónicamente, por correo y WhatsApp para integrar información de forma ágil y ordenada.
- Llevar varios expedientes al mismo tiempo, cada uno en una etapa distinta, sin perder el control de ninguno.
- Verificar que la información esté completa y correcta antes de avanzar.
- Apoyar en la elaboración de los entregables con ayuda de herramientas de office.
- Coordinar firmas, cobros y la entrega final al cliente.
- Mantener el orden y el ritmo en un volumen alto de casos.
Es un puesto **activo y de oficina** (la mayor parte del día interactuando con herramientas electrónicas), en un equipo colaborativo donde tu trabajo se nota, se valora y se recompensa.
**El perfil que buscamos**




- **Persona dinámica, ordenada y resolutiva**, a la que le acomoda estar ocupada y disfruta resolver. Aquí tu esfuerzo se refleja en resultados.
- Experiência comprobable en áreas administrativas, control documental o atención a clientes (idealmente 5 años o más). Un perfil administrativo de base, con buena mano para la tecnología y los sistemas, es ideal.
- Buen manejo de Excel y herramientas digitales de uso diario _(no necesitas programar; sí moverte con soltura). Aplicaremos prueba para validar este punto. _
- Buena comunicación escrita y trato cordial, y ser evidente y firme cuando hace falta.
- Interés genuino en una **relación laboral de largo plazo**, y una trayectoria que ya lo demuestre.
**Ubicación (esto sí importa)**
Puesto presencial en Nextipac, Zapopan. **Nos interesa que vivas cerca**: la jornada es activa y no queremos que el tráfico de ida y vuelta te desgaste. Tu energía es para tu trabajo y para ti, no para el embotellamiento.
**Horario**
**Lunes a viernes, de 9:00 a 17:30 hrs.**Sin fines de semana. 42.5 horas a la semana. Horario fijo y diurno, pensado para una vida ordenada.
**Lo que ofrecemos**
- **Sueldo de $12,000 a $15,000 MXN libres al mes**, según aptitudes y experiência.
- **Prestaciones de ley.**:
- Bono de productividad por confiabilidad, cumplimiento y resultados.
- Contrato indefinido tras el periodo de prueba.
- Autonomía para trabajar, con el respaldo de un equipo serio y profesional.




- Estabilidad real y crecimiento ligado a tu desempeño.
Queremos una relación de largo plazo. Si buscas un lugar donde **quedarte y crecer**, eres lo que buscamos.
**Para que tu postulación cuente**
Responde **TODAS** las preguntas de abajo. Es nuestra primera forma de conocerte; las postulaciones incompletas o con respuestas escuetas no avanzan. Tómate cinco minutos: vale la pena.
**Preguntas (responde con detalle, por favor)**
1. ¿En qué colonia o zona vives y cuánto tardarías en llegar a Nextipac, Zapopan, en hora pico?
2. Cuéntanos tu experiência administrativa, de control documental o atención a clientes: años, tipo de empresa y qué hacías exactamente.
3. ¿Cuántas horas al día usas Excel y para qué? Menciona lo más complejo que hayas hecho.
4. Cuéntanos de una vez en la que tuviste muchos pendientes al mismo tiempo y poco tiempo: ¿cómo te organizaste para sacarlos?
5. ¿Cuánto tiempo estuviste en tus últimos dos empleos y por qué los dejaste?
6. ¿Cuál es tu sueldo actual? ¿Tu expectativa de sueldo está dentro del rango ofrecido?
Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- 1. ¿En qué colonia o zona vives y cuánto tardarías en llegar a Nextipac, Zapopan, en hora pico?
- 2. Cuéntanos tu experiência administrativa, de control documental o atención a clientes: años, tipo de empresa y qué hacías exactamente.
- 3. ¿Cuántas horas al día usas Excel y para qué? Menciona lo más complejo que hayas hecho.
- 4. Cuéntanos de una vez en la que tuviste muchos pendientes al mismo tiempo y poco tiempo: ¿cómo te organizaste para sacarlos?
- 5. ¿Cuánto tiempo estuviste en tus últimos dos empleos y por qué los dejaste?
- 6. ¿Cuál es tu sueldo actual? ¿Tu expect

📌 Analista de Control Documental y Atención a Clientes Nextipac, Zapopan, Jalisco (Estipac)
🏢 Empresa Privada (Zapopan Jalisco)
📍 Estipac