Customer Care Specialistes el competente responsable de gestionar la relación diaria con los clientes después de la venta, asegurando que sus pedidos, consultas, incidencias y solicitudes sean atendidos de manera eficiente y oportuna.
Responsabilidades principales
Gestionar de forma proactiva el proceso completo de órdenes de clientes.
Dar seguimiento y resolver incidencias relacionadas con pedidos, consultas y solicitudes.
Construir relaciones sólidas con clientes internos y externos.
Coordinar con equipos multifuncionales para garantizar la correcta ejecución de las órdenes.
Gestionar escalaciones y participar en reuniones de seguimiento para asegurar soluciones oportunas.
📌 Customer Care Specialist (Santiago de Querétaro)
🏢 Empresa líder
📍 Santiago de Querétaro
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