Grupo Chedraui, empresa 100% mexicana y líder en el sector retail, busca talento estratégico, analítico y orientado al cliente para integrarse a nuestro equipo de Marketing como Subgerente de Lealtad .
Si cuentas con experiencia en programas de fidelización o estrategias de retención de clientes, y te apasiona diseñar iniciativas que fortalezcan la relación entre las marcas y sus consumidores, esta oportunidad es para ti.Subgerente de LealtadComo Subgerente de Lealtad, serás responsable de diseñar, implementar y evolucionar las estrategias del programa de lealtad de la compañía, impulsando el uso del Monedero y fortaleciendo la relación con nuestros clientes a través de beneficios, promociones y experiencias que incrementen la frecuencia de compra y la fidelización.Responsabilidades principalesDesarrollar y ejecutar la estrategia del programa de lealtad de la compañía.Impulsar el crecimiento y uso del Monedero.Analizar indicadores de desempeño, comportamiento de clientes y resultados del programa.Proponer mejoras basadas en tendencias de mercado y benchmarking.Diseñar campañas de fidelización,



recompensas y incentivos para clientes.Dar seguimiento a la implementación y evolución de iniciativas relacionadas con lealtad y CRM.Requisitos del perfilEscolaridad:Licenciatura en Mercadotecnia, Administración, Negocios, Economía o afín.Experiencia:Experiencia en programas de lealtad, CRM, fidelización.Experiencia desarrollando estrategias orientadas a la retención de clientes.Deseable experiencia en retail, aerolíneas, hotelería o industrias con programas de recompensas.Perfil del puesto:Pensamiento estratégico.Orientación al cliente y al negocio.Enfoque a resultados.OfrecemosSueldo competitivo acorde a experiencia.Contrato directo con Grupo Chedraui.Prestaciones superiores a las de ley.En Grupo Chedraui brindamos oportunidades de manera equitativa en nuestros procesos internos y externos de reclutamiento y selección.
Lo más importante es tu talento, sin importar género, preferencias, discapacidad, creencias religiosas, apariencia física, estado civil u otra condición.

📌 Subgerente De Programas De Lealtad (Nezahualcóyotl)
🏢 Grupo Chedraui
📍 Nezahualcóyotl