Ingeniero de Soporte Técnico - Tubería Flexible (Ciudad del Carmen, MX)

¿Te apasiona resolver desafíos técnicos complejos en operaciones de intervención de pozos?

¿Te gustaría brindar liderazgo técnico que impulse una ejecución segura, eficiente y confiable de los servicios en campo?

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Baker Hughes es una empresa global de tecnología energética que presta servicios a clientes en más de 120 países. Nuestra organización de Pressure Pumping respalda operaciones críticas de intervención y estimulación de pozos mediante tecnologías innovadoras, experiencia técnica y excelencia operativa. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para ofrecer soluciones seguras, eficientes y de alto desempeño que maximicen el valor de sus activos y la confiabilidad operacional.

Trabaja con los mejores

Como Ingeniero de Soporte Técnico - Tubería Flexible , serás el referente técnico para las operaciones de campo, brindando soporte especializado durante todo el ciclo de trabajo. Proporcionarás orientación técnica, resolución de problemas, soporte operativo y transferencia de conocimiento para garantizar la ejecución exitosa de las operaciones de Tubería Flexible.

Asimismo, colaborarás estrechamente con personal de campo, clientes, equipos de Ingeniería y Tecnología para impulsar la excelencia operativa, la mejora continua y la satisfacción del cliente. Este rol también será responsable de asegurar la correcta aplicación de los estándares técnicos de Baker Hughes, promover la captura de lecciones aprendidas y apoyar la resolución efectiva de desafíos operativos complejos.

Como Ingeniero de Soporte Técnico - Tubería Flexible, serás responsable de: Garantizar el cumplimiento del proceso Manage the Job Cycle (Mt JC) en todas las operaciones asignadas.



Actuar como Experto Técnico (Subject Matter Expert - SME) en tecnologías, sistemas y metodologías de Tubería Flexible. Brindar soporte técnico mediante asistencia remota, llamadas telefónicas, revisión de programas operativos, reportes y documentación técnica. Proporcionar soporte técnico 24/7 durante operaciones críticas o incidentes que requieran intervención inmediata. Gestionar de principio a fin la resolución de problemas técnicos posteriores a la ejecución del servicio, asegurando una respuesta oportuna y la satisfacción del cliente. Colaborar con líderes del negocio y partes interesadas clave para definir requerimientos técnicos, revisar necesidades operativas y comunicar resultados de análisis y aprendizajes derivados de la operación. Coordinar múltiples proyectos simultáneamente, apoyando y supervisando equipos técnicos para garantizar el cumplimiento de alcance, calidad y tiempos establecidos. Brindar soporte a diversos clientes dentro de la región, asegurando el cumplimiento de los requisitos contractuales y las expectativas de servicio. Documentar y compartir mejores prácticas, casos de estudio, lecciones aprendidas y conocimiento técnico dentro de la organización. Investigar fallas operativas que requieran la participación de los equipos de Ingeniería o Tecnología, asegurando la implementación de acciones correctivas adecuadas.



Emitir alertas técnicas cuando surjan situaciones no familiares que puedan afectar la calidad del servicio o la integridad del pozo. Proporcionar capacitación, mentoría y acompañamiento técnico a personal operativo y otros recursos técnicos. Comunicar hallazgos operativos, problemas técnicos y lecciones aprendidas a los equipos de Ingeniería y Tecnología. Apoyar proyectos de mejora operativa, implementación de nuevas tecnologías y actualización de procedimientos. Asegurar el cumplimiento de los estándares de Service Delivery, HSE, integridad operativa y requisitos de la línea de producto. Impulsa tu pasión Para tener éxito en este puesto, deberás: Contar con una licenciatura en Ciencias, Tecnología, Ingeniería o Matemáticas ( STEM ). Poseer un mínimo de 5 años de experiencia en Tubería Flexible , dentro de Pressure Pumping o áreas relacionadas. Mínimo 5 años de experiencia en operaciones de Tubería Flexible, incluyendo al menos 3 años en funciones de diseño, planeación o soporte técnico de intervenciones de pozos. Demostrar experiencia en la resolución de problemas técnicos complejos y atención a clientes después de la ejecución de los servicios. Contar con sólidas capacidades analíticas y de resolución de problemas. Ser capaz de gestionar múltiples prioridades y proyectos simultáneamente en un entorno dinámico. Demostrar habilidad para desarrollar, orientar y mentorizar a otros colaboradores. Contar con un nivel de inglés intermedio, con capacidad para comunicarse técnicamente y elaborar reportes. Tener disponibilidad para brindar soporte fuera del horario laboral cuando las operaciones lo requieran. Poseer excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Calificaciones deseables

Amplio conocimiento de las tecnologías de Tubería Adaptable y de los requisito #J-18808-Ljbffr

📌 Ingeniero de soporte técnico (Ciudad del Carmen)
🏢 Bakerhughes
📍 Ciudad del Carmen