Softtek es una empresa global que ayuda a las organizaciones a cerrar la brecha digital. Con presencia en América del Norte, América Latina, Europa y Asia, Softtek brinda a las organizaciones Global 2000 soluciones tecnológicas que crean valor a través de la tecnología.

Nos encontramos en búsqueda de talento como:

Support Engineer.Net Jr, Pr y Sr - Presencial CDMX

Responsabilidades:

Profesional .NET con sólida experiencia en ASP.NET, C#, ODBC y SQL Server, especializado en el mantenimiento de aplicaciones empresariales Microsoft. Capaz de analizar sistemas existentes, liderar técnicamente iniciativas de mejora menores a 600 horas, resolver incidentes complejos y aportar valor mediante la optimización continua, asegurando estabilidad, calidad y continuidad operativa de los servicios de negocio.

Análisis y Diseño de Soluciones

- Analizar requerimientos funcionales y técnicos para definir soluciones viables y escalables.
- Evaluar impactos de cambios sobre aplicaciones existentes.
- Elaborar estimaciones de esfuerzo para actividades de mantenimiento y mejora.
- Identificar riesgos técnicos y proponer estrategias de mitigación.
- Participar en sesiones de refinamiento y definición técnica con áreas usuarias.

Desarrollo y Mantenimiento

- Implementar mantenimientos correctivos, preventivos y evolutivos en aplicaciones desarrolladas sobre plataforma Microsoft.
- Realizar análisis de causa raíz (RCA) para incidentes recurrentes o críticos.
- Diseñar, desarrollar y optimizar componentes utilizando tecnologías .NET.
- Ejecutar revisiones de código y asegurar el cumplimiento de estándares de desarrollo.
- Implementar mejoras de rendimiento, estabilidad y seguridad en las aplicaciones.
- Asegurar la calidad técnica de las soluciones antes de su liberación.

Base de Datos y Gestión de Información

- Diseñar,



optimizar y mantener consultas SQL complejas.
- Desarrollar y modificar Stored Procedures, Views, Functions y Triggers.
- Analizar problemas de desempeño relacionados con consultas y estructuras de datos.
- Apoyar la definición de mecanismos de integración y acceso a datos.

Gobierno y Mejora Continua

- Generar documentación técnica y funcional.
- Promover mejores prácticas de desarrollo y mantenimiento.
- Apoyar técnicamente a desarrolladores junior y semi senior.
- Participar en iniciativas de modernización tecnológica y reducción de deuda técnica.
- Proponer mejoras continuas orientadas a eficiencia operativa y calidad de servicio.

Requisitos Técnicos

Experiencia

- Mínimo 1-5 años de experiencia en desarrollo y mantenimiento de aplicaciones Microsoft.
- Experiencia comprobable en proyectos de mantenimiento evolutivo, correctivo y soporte aplicativo.
- Participación en sistemas empresariales críticos de negocio.
- Experiencia estimando y ejecutando mantenimientos de hasta 600 horas.

Conocimientos Obligatorios: Plataforma Microsoft

- ASP.NET
- ASP.NET MVC
- C#
- .NET Framework
- .NET Core / .NET 6+
- Programación Orientada a Objetos
- Arquitectura multicapa

Acceso a Datos

- ODBC
- ADO.NET
- Entity Framework (deseable)
- Integración con bases de datos Microsoft SQL Server

Bases de Datos

- SQL Server
- Desarrollo y optimización de:
- Stored Procedures
- Functions
- Views
- Triggers
- Consultas complejas
- Modelado lógico de datos.




- Tuning y optimización SQL.

Desarrollo Web

- HTML5
- CSS3
- JavaScript
- jQuery
- Bootstrap

Integración

- Web Services SOAP
- APIs REST
- JSON
- XML

Herramientas

- Visual Studio
- Azure DevOps
- Git
- Azure Repos
- IIS
- SQL Server Management Studio (SSMS)

Conocimientos Deseables

- Azure App Services.
- CI/CD.
- SonarQube.
- Contenedores Docker.
- Metodologías Agile/Scrum.
- ITIL.
- Seguridad en aplicaciones web OWASP.
- Migración de aplicaciones legacy hacia tecnologías modernas.

Competencias

Técnicas

- Análisis de impacto.
- Diagnóstico avanzado de incidentes.
- Optimización de aplicaciones.
- Diseño técnico de soluciones.
- Gestión de deuda técnica.
- Capacidad para trabajar con sistemas heredados (Legacy).

Liderazgo

- Mentoría técnica.
- Coordinación de actividades entre equipos.
- Toma de decisiones técnicas.
- Gestión de prioridades.
- Orientación a resultados.

Personales

- Comunicación efectiva con áreas técnicas y de negocio.
- Pensamiento analítico.
- Organización y seguimiento.
- Proactividad.
- Adaptabilidad.
- Enfoque en calidad y servicio.

Escolaridad

- Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.
- Titulado preferentemente.

Ofrecemos

- Prestaciones de Ley
- SGM Mayores
- SGM Menores
- Seguro de Vida
- contra accidentes ydentales
- Caja de ahorro
- Tarjeta de descuentos
- clases de inglés
- cursos y certificaciones
- Actividades deportivas y de responsabilidad social
- seguro de auto al 50% aprox. entre otros ventajas

Requerimientos

- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 3 años de experiencia
- Palabras clave: apoyo, support, soporte, junior, senior, sr

#J-18808-Ljbffr

📌 Support Engineer.Net Jr, Pr y Sr (Ciudad de México)
🏢 SOFTTEK
📍 Ciudad de México