En AkzoNobel, estamos comprometidos con ofrecer productos de alta calidad que superen las expectativas de nuestros clientes. Nuestra cultura está enfocada en la excelencia, la mejora continua y la satisfacción del cliente.

Buscamos un Supervisor de Calidad con experiencia en manufactura y liderazgo de equipos, quien será responsable de asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad del producto y proceso, así como de los requerimientos de nuestros clientes y de los sistemas de gestión de calidad, incluyendo IATF 16949.

Propósito del puesto

Supervisar y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en los procesos de manufactura, materias primas y producto terminado, garantizando la conformidad con las especificaciones del cliente y los sistemas de gestión de calidad.

El puesto tendrá una participación clave en la mejora continua, atención a clientes, auditorías, resolución de problemas y desarrollo del equipo de Control de Calidad (QC).

Principales responsabilidades:

Gestión de procesos y calidad

- Supervisar los procesos relacionados con materias primas, pruebas de laboratorio y liberación de producto terminado.
- Asegurar el cumplimiento de procedimientos, especificaciones y estándares de calidad.
- Coordinar los recursos del área de Control de Calidad para atender las necesidades de clientes internos y externos.
- Identificar desviaciones y asegurar el seguimiento oportuno de acciones correctivas y preventivas.
- Promover una cultura de calidad y mejora continua dentro de la organización.

Aseguramiento de calidad y auditorías

- Asegurar la correcta implementación y cumplimiento de los procedimientos de QA/QC.
- Participar en auditorías internas, externas, de clientes y de certificación.
- Dar seguimiento a hallazgos y planes de acción derivados de auditorías.
- Contribuir al mantenimiento y mejora de las certificaciones de calidad del sitio.
- Colaborar con RD&I; en la introducción de nuevos productos y procesos (NPI).

Laboratorio, equipos y trazabilidad





- Asegurar el control de muestras retenidas, registros técnicos y resultados de laboratorio.
- Supervisar la calibración, mantenimiento y desempeño de los equipos de laboratorio y medición.
- Garantizar la trazabilidad e integridad de los registros de medición y resultados de calidad.

Clientes y comunicación

- Proporcionar soporte técnico a clientes, proveedores, Ventas y áreas internas en temas relacionados con calidad.
- Dar seguimiento a reclamaciones de clientes y coordinar la implementación de metodologías de solución de problemas.
- Monitorear y reportar indicadores clave de calidad y desempeño del cliente.
- Comunicar oportunamente resultados, desviaciones y no conformidades.

Capacitación y desarrollo

- Asegurar que el personal de manufactura conozca y aplique los procedimientos y estándares de calidad.
- Promover la capacitación continua y el desarrollo del equipo.
- Impulsar la aplicación de ALPS (AkzoNobel Leading Performance System) en las áreas operativas y de calidad.

Cumplimiento y HSE

- Asegurar el cumplimiento de políticas corporativas y procedimientos del sitio.
- Cumplir y promover los lineamientos de Salud, Seguridad y Medio Ambiente (HSE), Seguridad de Producto y Asuntos Regulatorios (PSRA).

Formación y experiencia

- Ingeniería Química, Industrial, Mecánica, Calidad o carrera afín.
- 3+ años de experiencia en manufactura, Control de Calidad o Aseguramiento de Calidad.
- 2+ años de experiencia en supervisión o liderazgo de equipos.
- Experiencia en industria química, coatings o manufactura automotriz (deseable).

Conocimientos técnicos





- Conocimiento de ISO 14001 e ISO 45001.
- Experiencia en auditorías internas, externas y de cliente.
- Conocimiento de laboratorio, metrología y calibración.
- Interpretación de especificaciones técnicas, planos y requerimientos de cliente.
- Manejo de SAP y Microsoft Office; Excel avanzado deseable.
- Control estadístico de procesos

Auditorías

- Auditorías de proceso y producto.
- VDA 6.3 (deseable).
- Auditorías de cliente y certificación.

Competencias

- Liderazgo participativo y desarrollo de equipos.
- Comunicación efectiva y asertiva.
- Pensamiento analítico y toma de decisiones basada en datos.
- Orientación a resultados.
- Enfoque en mejora continua.
- Capacidad para trabajar bajo presión y responder ante situaciones críticas.
- Adaptabilidad y gestión del cambio.
- Integridad, responsabilidad y compromiso con la calidad.
- Gestión del tiempo y priorización.
- Enfoque preventivo y orientación al cliente.

Requerimientos del cliente

La posición deberá asegurar el cumplimiento de los Customer Specific Requirements (CSR), incluyendo:

- Cumplimiento de especificaciones, planos y documentación técnica.
- Validación de producto y proceso mediante PPAP.
- Monitoreo de KPI's de cliente: PPM, entregas, auditorías y reclamaciones.
- Gestión de acciones correctivas derivadas de reclamaciones.
- Aplicación efectiva de Core Tools.
- Trazabilidad de materiales, lotes y resultados de laboratorio.
- Participación y seguimiento en auditorías de cliente.
- Comunicación técnica efectiva y soporte al cliente.
- Contrato temporal con opción a contrato de planta, sujeto a desempeño y necesidades del negocio.
- Prestaciones de ley y superiores desde el inicio.
- Oportunidad de desarrollo profesional dentro de una compañía general.
- Participación en proyectos de mejora continua y exposición a estándares internacionales de calidad.

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📌 Quality Control Supervisor (Ciudad Apodaca)
🏢 Akzonobel
📍 Ciudad Apodaca